個人情報ニュース

◆個人情報流出事件（2009/04/21～04/30）

◎横浜市、福祉資金貸付の対象者1名と連帯保証人の個人情報記載書類を誤送付

横浜市こども青少年局こども家庭課は4月30日、母子寡婦福祉資金貸付の対象者1名と連帯保証人の個人情報記載書類を誤送付したと発表した。発表によると、、同24日、母子家庭等の経済的自立に向けて資金を貸付ける「母子寡婦福祉資金貸付」の連帯保証人に対し、返済金の請求先を借受人から連帯保証人に変更することを記載した「償還金納人変更のお知らせ」を16件送付した。その宛先の一人から連絡があり、当該書類が無関係な人に送られていたことが判明した。課内の原因調査により、同姓同名の人を誤って連帯保証人としてシステムに入力していたことがわかった。市は該当者に連絡して謝罪と経緯説明をし、誤送付した書類を回収した。書類に記載されていた情報は、貸付対象者1名と連帯保証人の氏名、貸付の資金名、期間、償還総額、償還済み額、残額等。誤った入力は貸付申請の際に行われたものとみられ、同課は今後、システムへの入力の際には、複数の担当者によるダブルチェックを行うよう課内徹底するとしている。
・リリース[PDF]（横浜市）
http://www.city.yokohama.jp/me/kodomo/press/file/090430boshikahu.pdf

◎福井社会保険事務局、書類の誤送付と紛失事故を公表

福井社会保険事務局（福井県福井市）は4月30日、書類の誤送付と紛失事故各1件をを公表した。誤送付事故は昨年10月10日、「健康保険・厚生年金資格喪失確認通知書」と「厚生年金保険資格取得確認及び標準報酬決定通知書」を、本来送るべき社会保険労務士ではなく、別の社会保険労務に送付してしまったもの。担当者が被保険者資格喪失届に記載されていた社会保険労務士コードを見間違えてしまったこと等が原因だという。同局の業務次長が誤送先の社会保険労務士に経過説明と謝罪をして当該書類を回収し、本来送付すべき社会保険労務士に郵送した。また昨年11月20日、「被保険者資格取得届書」を紛失していたことが会保険労務士からの連絡で判明した。届書等は、窓口担当者毎に設けられた受付ボックスで保管しているが、その管理が不十分であったことが原因だという。担当事務所の総合相談室長が、社会保険労務士に経過説明と謝罪を行い、取得届が受理済であったことを確認のうえ処理を行い、決定通知書及び健康保険被保険者証を手渡した。同局は、これらの事故を職員に周知し、再発防止に努める。
・リリース（福井社会保険事務局）
http://www.sia.go.jp/~fukui/JimusyoriAyamri/JimusyoriAyamari210430

◎ 東京都立高等学校9校で1487名分の指導要録が所在不明に

東京都教育庁は4月30日、都立高9校で生徒の成績などを記録した指導要録を誤って廃棄したり紛失していたと発表した。発表によると、誤廃棄、紛失があったのは、都立九段高（今年3月閉校）、深沢高、北園高、八王子東高、武蔵村山高、北野高（2006年閉校）、小岩高、駒場高、新宿山の9校で、保存期間中（学籍記録は卒業後20年）の指導要録1487名分。今年１月末、都立九段高の閉校に伴い、同校の指導要録の点検作業を行っていたところ、1995～97年度の全卒業生、計867名分が所在不明であることが判明した。事故報告を受け、都教委では4月から調査を行い、2006年に保存期間の過ぎた導要録を廃棄した際に誤って廃棄したと認定。4月20日、全都立校に対し指導要録の保管状況を点検するよう指示したところ、30日までに9校から所在不明の報告があった。各校では、該当者に対し謝罪の文書や説明会の案内を送付。他の保管書類などから可能な限り指導要録の再作成を行い、単位修得証明書の発行などに際して記入できない部分が生じた場合には、校長から証明書提出先に経緯を伝え、卒業生が不利にならないよう配慮するとしている。
・リリース（東京都教育庁）
http://www.kyoiku.metro.tokyo.jp/press/pr090430s.htm
・リリース[PDFファイル]（東京都立深沢高等学校）
http://www.fukasawa-h.metro.tokyo.jp/oshirase.pdf
・リリース[PDFファイル]（東京都立北園高等学校）
http://www.kitazono-h.metro.tokyo.jp/tsuchi090430.pdf
・リリース[PDFファイル]（東京都立八王子東高等学校）
http://www.hachiojihigashi-h.metro.tokyo.jp/flyer/090430news.pdf
・リリース（武蔵村山高等学校）
http://www.musashimurayama-h.metro.tokyo.jp/osirase/20090501-oshirase.htm

◎ ゆとりフォーム、車上荒らしで顧客385名分の書類入りバッグ盗難

文化シヤッターの子会社で住宅リフォームの「ゆとりフォーム」（本社：東京都板橋区）は7日、車上荒らしで顧客385名の書類が盗まれたと発表した。発表によると、先月29日、埼玉県草加市内の駐車場に駐車していた足立店の社用車の窓ガラスが割られ、社内にあったバッグが盗まれた。バッグには、顧客385名分の氏名、住所、電話番号、契約金額などが記載された書類が入っていた。警察署に被害届けを提出したが、これまでのところ発見に至っていない。同社は、該当者に事情を説明して謝罪。今後は、再発防止に向けて顧客情報管理を徹底するとしている。
・リリース[PDFファイル]（ゆとりフォーム）
http://www.yutoriform.com/0507.pdf
・リリース[PDFファイル]（文化シヤッター）
http://www.bunka-s.co.jp/upload/0bc0a3e863729c079aa90e4d6cdb65db.pdf

◎ 神奈川新聞社、メールの誤送信で採用応募者のアドレス216件流出

神奈川新聞社（本社・横浜市中区）は28日、メールの誤送信で今年の定期採用試験の応募者216名分のメールアドレスと氏名が流出したと発表した。発表によると、27日夕方、応募者266名のうちメールアドレスを登録していた216名に対し、エントリー完了を伝えるメールを送る際、本来ならばアドレスを表記しないで送信すべきところを誤って全員のアドレスが表示される状態で送信してしまった。同社は該当者に対しお詫びのメールを送り、当該メールの削除を依頼した。5月の定期採用試験は予定通り実施し、試験会場でも改めて謝罪するとともに、厳正、公平な選考を行うとしている。
・リリース（神奈川新聞社）
http://www.kanaloco.jp/information/entry/information53/

◎ ゲームセンター「ムー大陸戸塚店」、1584名分の個人情報入りメモリー盗難

4月22日明け方、アトラス（本社：東京都新宿区）が運営する横浜市戸塚区のゲームセンター「ムー大陸戸塚店」に4人組の強盗が押し入り、現金約300万円を奪って逃走した事件で、同社は4月28日、現金とともに同店の顧客情報が保存されたUSBメモリーとフロッピーディスクも盗まれていたと発表した。これらには、同店のメダル預りシステムに登録されている顧客1584名の氏名、住所、電話番号、生年月日、メールアドレスが保存されていた。同社は、該当者に対して電話や文書での謝罪するとしており、今後は運用オペレーションを改善し、記憶媒体への個人情報保管期限を最小限にするなどの再発防止策を実施する予定。
・リリース[PDFファイル]（アトラス）
http://www.atlus.co.jp/ir/news/pdf/1240907715.pdf

◎愛知社会保険事務局、書類の誤送付2件を公表

愛知社会保険事務局（名古屋市中村区）は4月28日、2件の顧客の個人情報の誤送付について発表した。1件は今年2月27日、年金裁定センターが、顧客1名の国民年金、厚生年金保険年金証書を別の顧客に誤送付したもの。書類には、顧客の基礎年金番号、住所、氏名、生年月日、年金額などが記載されていた。誤送付先に謝罪して書類を返送してもらい、当該顧客に経過説明と謝罪を行って了承を得、書類を交付した。もう1件は2月23日、中村社会保険事務所が、顧客1名分の国民年金保険料の納付済期間の納付書を誤送付したもの。昨年10月31日、窓口で国民年金前納保険料を領収する際に、誤って別人の納付書を作成したのが原因だという。同事務所は保険料を納付済の顧客に事情説明と謝罪を行い、了承を得て別人名義の領収書を回収した。また、誤って記録が登録された顧客にも了承を得て納付記録を取り消した。誤送付した書類には、顧客1名分の基礎年金番号、氏名、住所の個人情報が記載されていた。
・リリース[PDF]（愛知社会保険事務局）
http://www.sia.go.jp/~aichi/info/kishahappyou/2009/210428.pdf

◎公立昭和病院、患者情報72名分を含むUSBメモリ紛失

公立昭和病院（東京都小平市）は4月27日、患者72名分の個人情報を含むUSBメモリを紛失したと発表した。発表によると、同院職員が担当の患者の個人情報を私物のUSBメモリに保存していたところ、4月17日の昼頃に使用した後、19日の昼頃に再度使用しようとすると、保管場所に当該USBメモリがないことに気づいたという。院内を探索したが、現在のところ発見に至っていない。当該USBメモリには、当該職員が昨年4月から現在まで担当してきた患者72名分の個人情報などが保存されていた。同院では、該当する患者に対して事態の説明と謝罪をしている。
・リリース（公立昭和病院）
http://www.kouritu-showa.jp/hotnews22.html

◎ 京都精華大学「shin-bi」、メールニュースを「TO」で送りアドレス197件流出

京都精華大学が運営するアートスペース「shin-bi」（京都市下京区「COCON烏丸」内）は4月27日、メールニュースの誤送信で購読者197名分のメールアドレスが流出したと発表した。発表によると、4月25日に20～100名のグループ単位でメールニュースを送信した際に、宛先を表示しない「BCC」に送信先を入力すべきところを誤って「TO」に指定し送信してしまったため、メールアドレスが見える形で送られてしまった。「shin-bi」では、翌26日に謝罪のメールを送り誤送信メールの削除を依頼。今後は従業員の教育やチェック体制の強化などを実施するとともに、送信先が非表示となる送信システムを導入するなどして、事故を再発させない仕組みを構築するとしている。
・リリース（shin-bi）
http://www.shin-bi.jp/modules/wordpress/index.php?p=123

◎ UR都市機構、569名分の個人情報を含むパソコン盗難

独立行政法人都市再生機構（UR都市機構、本社：横浜市中区）は4月27日、569名分の名前を含むパソコンを盗まれたと発表した。うち6名分は名前と住所から本人の特定が可能という。発表によると、同機構の文書整理・登録等業務を委託しているURコムシステム（本店：東京都新宿区）の社員が3月26日の帰宅途中、JR中央線の車内で居眠りをしていたところ、パソコンなどが入ったカバンを盗まれた。盗まれたパソコンには、同支社管内の文書ファイルの件名が記録されており、件名に地権者など569名分の名前などが含まれていた。当該パソコンには、7桁のパスワードが設定されているといい、これまでのところ、情報の流出や不正使用などの報告はないという。同機構では、該当者に経緯の説明と謝罪を行っており、再発防止に向けて同機構や契約先の個人情報保護体制を改めて徹底するとしている。
・リリース[PDFファイル]（UR都市機構）
http://www.ur-net.go.jp/kanagawa/info/kishahaxtupyou-kojinnjyouhou090427.pdf

◎ ティーオーシー、不正アクセス受けメール会員のアドレス999件流出

東京都台東区浅草にある商業施設「浅草ROX」を運営するティーオーシー（本社：東京都品川区）は4月24日、委託先のインデックス（本社：東京都世田谷区）のメール配信システムが不正アクセスを受け、メールマガジン購読者のメールアドレスが流出した可能性があると発表した。発表によると、流出した可能性があるのは「浅草ROXメールマガジン」「beginメールCLUB」「浅草ROXまつり湯メンバーズ」に登録した一部の顧客のメールアドレス999名分で、他の情報は含まれていない。同22日、「浅草ROXメールマガジン」に登録した同社の複数の社員あてに同じ内容の迷惑メールが届いたため、メール配信システムの調査を行ったところ、当該システムのメールアドレスを保管するファイルの一部が、外部から不正アクセスを受けていたことが判明した。同社は該当するメールアドレスあてに事情説明と謝罪のメールを送信。再発防止に向けて第三者機関によるセキュリティ診断を実施するとともに、委託先への指導や監督の強化・徹底を行うとしている。
・リリース[PDFファイル]（ティーオーシー）
http://www.toc.co.jp/toc/news/pages/kokyaku200904024.pdf

◎ 大阪市都市型産業振興センター、元職員が305名分のアドレス持ち出し案内メール

大阪市と市の中小企業支援拠点「大阪産業創造館」を管理する大阪市都市型産業振興センターは4月24日、同センターの元職員が同館で開催したセミナーの申込者のメールアドレスを不正に利用していたと発表した。市などによると、不正に使用されたのは同センターが主催し同館で今年3月26日に開催した「ナレッジセミナー」の参加申込者305名分のメールアドレス。元職員が退職前に持ち帰り、4月21日に自身が始めた事業のあいさつ文を送付した。同日、受信者からの問い合わせで発覚し、同日夜、全員に事情説明と謝罪のメールを送付。元職員が持ち出したメールアドレスを回収した。市はセンターに対し再発防止策の徹底などを指示。センターはUSBメモリなどの媒体への情報コピーや顧客情報の持ち出し禁止などを徹底し、不正使用防止に取り組むとしている。
・リリース（大阪市）
http://www.city.osaka.lg.jp/hodoshiryo/keizaikyoku/0000035261.html
・リリース（大阪産業創造館）
http://www.sansokan.jp/owabi/

◎東京社会保険事務局、書類の紛失や誤送付など4件を公表

東京社会保険事務局（東京都千代田区）は4月24日、書類の誤送付や紛失など4件を発表した。1件は昨年11月、渋谷社会保険事務局が顧客2名に国民年金保険料の過誤納金にかかる国庫金振込通知書を送付する際、顧客1名の戸籍謄本（写）を誤って別の顧客宛てに誤送付したもの。顧客同士の姓が同じだったため、担当者が誤って封入したのが原因という。2件めは、府中社会保険事務所が2004年5月、顧客の家族から年金相談を受けた際、誤って別人の被保険者記録照会回答票を渡していたことが今年2月、顧客の家族からの申し出により判明した。3件めは2月4日、府中社会保険事務所の国民年金推進員が、国民年金被保険者宅を訪問した際、顧客との面談時に渡す封筒4通を紛失したもの。当該封筒の表面には、顧客の住所氏名が記載されていた。翌日、4通の封筒が拾得物として警察に届出されて事態が判明した。4件めは3月4日、江戸川社会保険事務所の国民年金推進員が国民年金被保険者宅を訪問した際、1名の顧客より受け取った国民年金保険料免除申請書を紛失。推進員は帰宅経路と顧客宅を確認したが発見できず、警察に遺失物届を提出した。当該書類には、顧客の氏名、生年月日、基礎年金番号、住所などが記載されていた。東京社会保険事務局は管内の各社会保険事務所に今回の4件の事態を周知し、個人情報漏えい防止の意識を高めるよう注意喚起を行った。
・リリース（東京社会保険事務局）
http://www.sia.go.jp/~tokyo/owabi-210424.htm

◎旭ミサワホーム、案内メールの誤送信でアドレス96件流出

阿部建設（本社：千葉県旭市）の住宅事業部（旭ミサワホーム）は4月23日、案内メールの誤送信でメールアドレス96件が流出したと発表した。発表によると、4月17日午前11時頃、同社従業員がイベント案内メールを96名の顧客に一斉送信する際、送信先のメールアドレスがすべて表示される状態で送信してしまった。同日午後10時頃、メール受信者のうち1人からメール連絡があり判明した。メールアドレス96件のうち19件はアドレス不在で戻ってきており、漏えい対象となったのは77名となる。同社は77名の顧客に対し、訪問を基本にメールや電話も使い、事実関係の報告と謝罪をした。 同社は再発防止のため、対外メール送信時のBCC方式と責任者チェックを徹底するとともに、従業員教育を強化していくとしている。
・リリース（旭ミサワホーム）
http://www.misawa.co.jp/asahi/info.html

◎パナソニック関連会社、取引先46名の一覧を添付しメール誤送信

パナソニックの社内分社でシステムソリューション事業を担うパナソニックファクトリーソリューションズ（横浜市港北区）は4月23日、関係会社が取引先46名の一覧を添付した状態でメールを誤送信したと発表した。発表によると、同社の関係会社パナソニックSSインフラシステム（旧社名：パナソニックSSファシリティーズ）の担当者が3月25日、説明会で配布した資料を電子メールの添付ファイルで説明会出席者に送ろうとしたが、宛先数が社内メールシステムの制限を越えたためメールは未送信となった。再度送信する際に、本来送るべきメールとは別のメールを選択し、購入先の一覧表を添付して購入先の担当者19名に送信してしまった。一覧表には購入先の担当者46名の氏名と会社の電子メールアドレスが記載されていた。19名の受信者にはメールと添付資料削除を依頼し、一覧表に記載された46名には郵送で事故のお知らせとお詫びをした。同社と関係会社は再発防止にに真摯に取り組んでいくとしている。
・リリース（パナソニックファクトリーソリューションズ）
http://panasonic.co.jp/pss/info/20090423/index.html

◎神奈川県、3200名分の医療費助成受給者データ含むFDDを職員が持ち出し紛失

神奈川県は23日、3200名分の医療費助成受給者データを含むフロッピーディスク（FDD）を職員が持ち出し紛失したと発表した。発表によると、22日夜、保健福祉部子ども家庭課職員が自宅で作業するため、当該FDDを私物鞄に入れて持ち帰った。帰宅途中、横浜市泉区のパチンコ店に立ち寄り、自家用車内に鞄を置いたまま駐車していた。この駐車場で車上荒しにあい、鞄を盗まれた。盗難に気付いてすぐに警察に通報し被害届を提出したが、当該鞄は見つかっていない。盗まれたFDDに入っていたのは、「障害者自立支援医療」「未熟児等養育医療」「小児慢性特定疾患医療」に関する受給者データで、2008年3月から2009年1月までの11か月分が11枚のFDDに収録されていた。計約3200名分あり、情報内容は受給者番号（6-8桁の数字）と総医療費、公費負担額、自己負担額で、氏名や生年月日、住所、電話番号等は含まれていない。県は関係医療機関等へ通知を出し、注意喚起を図っていく。また、個人情報の保管と持ち出しのルール化について現状を再確認し、必要な見直しと更なる徹底を図っていくとしている。
・リリース（神奈川県）
http://www.pref.kanagawa.jp/press/0904/070/index.html

◎神奈川県立がんセンター、患者3名分の細胞診標本と個人情報を紛失

神奈川県立がんセンター（横浜市旭区）は22日、患者3名分の細胞診標本と個人情報を記載した書類を紛失したと発表した。発表によると、16日午前9時頃、同センター職員が同院の細胞診断室内に、3名の患者の細胞診標本（がん診断に使用する細胞診断の標本）、氏名や生年月日等が書かれた細胞診依頼伝票、および細胞診所見紙を、専用の保管箱に入れ所定の場所に置いた。当日午後2時頃、別の職員が細胞診断室を訪れ、所定の場所にないことに気づいた。関係職員で同室を中心に捜索したが発見できず、その後も想定できる場所全てを捜索をしたが、発見に至っていない。同院は該当患者に経過を説明して謝罪した。再検査のための組織採取を行うが、引き続き可能性のある場所を徹底的に捜索するという。今後は、細胞診標本等を鍵のついた保管庫に入れて管理し、標本の受渡しは必ず担当職員を介して行うシステムに改める。また、全職員に対して、標本等の適正な保管・管理について改めて厳正を期すよう周知・徹底を図るとしている。
・リリース（神奈川県）
http://www.pref.kanagawa.jp/press/0904/069/index.html

◎東京労働局、亀戸労働基準監督署で通知書を入れ違え誤送付

東京労働局（東京都千代田区）は4月22日、亀戸労働基準監督署で通知書の入れ違え誤送付が発生し、個人情報が漏えいしたと発表した。発表によると、亀戸署において、休業補償給付の支給決定通知書を発送する際、Aさん宛ての通知書とBさん宛ての通知書を封筒に入れ違えて送付してしまった。当該通知書には、それぞれの氏名、住所、給付基礎日額、保険給付額、振込先金融機関等の個人情報が含まれていた。4月6日にAさんの妻から、他人の通知書が送付された旨の連絡があり、判明した。同日、亀戸署の職員がAさんとBさんに連絡し、経過を説明のうえ謝罪し、了承を得た。同8日、誤送付した通知書の回収が終了したことから、改めて両者に通知書を発送した。亀戸署は全職員に対し、文書送付に際しては複数職員による確認の徹底を図るよう指示。東京労働局は個人情報の適正な管理・保護について徹底を図り、再発防止に万全を期すよう指示した。
・リリース（東京労働局）
http://www.roudoukyoku.go.jp/news/2009/20090422/20090422.html

◎ジーティービー、ディズニーグッズ通販メール誤送信でメルアド1151件が流出

ディズニーグッズの通販等を行うジーティービー（神戸市中央区）は21日、同社が運営する「マイ・ディズニー・スタジオ」から顧客宛てにメールを送信した際、送信先をBCC欄とするべきところ、誤ってTO欄に記載して送信してしまい、顧客のメールアドレス1151件が流出したと発表した。発表によると、メール件名は「再送：マイ・ディズニー・スタジオから重要なお知らせ」で、マイ・ディズニー・スタジオにメンバー登録している会員のメールアドレスに送付された。400件、400件、351件の3回に分けて送信され、それぞれのメールに対して、他の登録メンバーのメールアドレスが流出した。メールアドレス以外の流出はない。同社は、受信者にお詫びのメールを送り、本件メールの削除を依頼した。
また、再発防止については現在協議検討中で、今後の対応はホームページで報告するとしている。
・リリース（ジーティービー）
http://mds.gtb.jp/index.php?option=com_content&task=view&id=47&Itemid=93

◆個人情報流出事件（2009/04/13～04/20）

◎ 武州ガス、顧客情報を記載した伝票など紛失

武州ガス（本社：埼玉県川越市）は4月20日、同社の作業員が作業中、43世帯分の顧客情報が記載された伝票を紛失したと発表した。同社によると、紛失したのは4月3日。作業員は業務用三輪バイクの荷物ボックスに伝票入りのバックを入れて走行していたが、午後3時頃に帰社した際、バッグの紛失に気付いた。直ちに捜索を行ったが発見できなかったため、同社は同日、所轄の警察に紛失の届け出をした。紛失したのは、顧客の住所、氏名、ガス料金等が24世帯分含まれたガス閉栓作業用の伝票と、19世帯分の情報が記載された返金領収書控。これまでに、紛失した顧客情報が外部に流出して利用された事実は確認されていないという。同社では、該当する顧客に事情を説明して謝罪。今後、再発防止に努めるとしている。
・リリース[PDFファイル]（武州ガス）
http://www.bushugas.co.jp/news/20090407.pdf

◎ 横浜市、同報メールを「TO」で送りアドレス21件流出

横浜市は4月20日、都筑区地域振興課において、BCCで送るべきメールを通常の方式で送ったため、受信者21名のメールアドレスと一部氏名が漏えいしたと発表した。発表によると、メールを送信したのは4月17日午後3時34分で、送信先は都筑区の放課後児童クラブの申請連絡者21名。区では20日午前9時、メール受信者1名からメールで指摘を受けて事態を把握。同日午前9時30分から放課後児童クラブ7団体と役員21名に電話で連絡して謝罪し、当該メールの削除を依頼した。区では再発防止のため、メール送信時の送信方法確認を徹底するとしている。また朝礼や職場研修を通じて、個人情報を取り扱う個別業務ごとに、取り扱い方法を確認するとしている。
・リリース（横浜市）
http://www.city.yokohama.jp/me/tsuzuki/hodo/h21/090420chiikishinkougosoushin.html

◎宇治市、水道料金の督促状・催告書を入れ違え誤送付

京都府宇治市は、水道料金の督促状・催告書を入れ違えて誤送付し、個人情報が流出したと発表した。発表によると、4月20日に宇治市の上下水道料金の督促状と催告書を発送したが、通知すべき市民の封筒に、別の市民の分を誤って同封し、送付してしまった。送付したうち3名から同月21日から22日にかけて水道部に誤送付の連絡があり、判明した。送付した督促状と催告書には、住所、氏名、水栓番号、金額を記載していた。市は誤送付の連絡をしてきた3名の自宅を訪問して謝罪のうえ書類を回収。本来送付すべきだった市民の自宅も訪問し謝罪と経過説明をし理解を得た。市は再発防止策として、現在の作業方法を点検し見直すとともに、作業マニュアルを作成する。また、今回の事実を職員に周知徹底し、個人情報の厳正な取り扱いについて意識改革を図るとしている。
・リリース（宇治市）
http://www.city.uji.kyoto.jp/alert_info.php?contents_id=236

◎ 但馬信用金庫、顧客情報を記載した書類4万9740口座分を誤廃棄

但馬信用金庫（本店：兵庫県豊岡市）は20日、顧客情報を記載した書類を誤って廃棄したと発表した。発表によると、一部の営業店で点検をした際に書類の一部を誤廃棄していることが判明。全店調査を実施したところ、和田山北支店を除く全店で各種依頼書や届出書、内部管理帳票など4万9740口座分の書類が所在不明であることが判明した。同金庫は、毎年行っている保存期限を過ぎた書類などを廃棄処理する際に、他の書類に紛れて誤廃棄したと見ており、外部に情報が流出した可能性は極めて低いという。同金庫では、顧客を特定できるものについては個別に事情説明を行うといい、今後は顧客情報の管理を再徹底し、再発防止に取り組むとしている。
・リリース（但馬信用金庫）
http://www.shinkin.co.jp/tanshin/a/pdf/owabi-gohaiki.html

◎新栄住宅、車上荒らしで63名分の顧客情報を記載したノート盗難

新栄住宅（福岡市中央区）は4月20日、同社の営業社員が車上荒らしにあい、63名分の顧客情報を記載したノート2冊が盗まれたと発表した。発表によると、4月15日午後9時から翌16日午前9時までの間、同社営業担当者が自宅駐車場に駐車していた営業用車両の窓ガラスが割られ、車内に置いてあった鞄、当該ノート2冊がなくなっていた。担当者は直ちに警察に被害届けを提出。同社へも連絡し、社員5名にて付近を捜索したが、現在までのところ鞄は見つかっていない。ノートに記載されていた63名の個人情報の内容は、氏名、住所、電話番号など。当該顧客はほぼ確定されており、郵送にて本件についての個別連絡を行っている。同社は特別対策本部を設置して情報収集に努めると共に、盗難事実について監督官庁にも報告。顧客からの問合せ窓口として専用ダイヤルを設置した。現在までのところ、情報の不正流用等の事実は確認されていない。同社は今後、さらなる社員教育に努め、再発防止策を講じていくとしている。
・リリース[PDF]（新栄住宅）
http://www.empire-mansion.com/com/pdf/news090420.pdf

◎東京労災病院、患者情報300名分含むノートPCを勤務医が持ち出し盗難紛失

東京労災病院（東京都大田区）は20日、当院に勤務していた医師が患者情報300名分含むノートPCを持ち出して車上荒らしにあい、紛失したと発表した。発表によると、2005年4月から2006年3月まで同院に勤務していた医師が、麻酔科標榜医の資格を取得するため、厚生労働省へ提出する資料として、同院で手術した患者の個人情報を持ち出していた。紛失したパソコン内には約300名の患者情報が含まれてており、情報内容は氏名、生年月日、年齢、患者ID、病名、手術日、術式、麻酔方法。医師からは7日から9日ころに連絡があった。医師は9日付けで警察に届け出を出している。現在のところ、情報が漏えいして悪用されたとの報告はない。同院は該当する患者に報告とお詫びをした。また、今後このようなことのないように、個人情報の管理体制を整備強化して再発防止に努めるとしている。
・リリース（東京労災病院）　
http://www.tokyoh.rofuku.go.jp/info/09/09_0421.html

◎浜松信用金庫、22名分の顧客情報を含む書類を紛失

浜松信用金庫（本部：静岡県浜松市）は20日、同金庫蜆塚支店において顧客22名分の個人情報を記載した信用金庫取引約定書等綴を紛失したと発表した。発表によると、昨年12月25日に同金庫の融資係が印鑑照合をしようとしたところ、当該綴がないことが判明。金庫内、書庫、机の中などを捜索したが発見に至らなかった。現在のところ、顧客情報が不正に使用されたという連絡や問い合わせ、同金庫に対する不正請求などは発生していない。紛失したのは、蜆塚支店の個人取引先8件、法人取引先2件の計22名分の個人情報が記載された信用金庫取引約定書などで、顧客の氏名、住所、生年月日、顧客番号が記載されていた。同金庫は該当する顧客に対して個別に謝罪を行った。また、管理態勢の見直しや職員の意識向上を図り、再発防止に努めるとしている。
・リリース[PDFファイル]（浜松信用金庫）
http://www.hamamatsu-shinkin.jp/topics/pdf/090420_apology.pdf

◎シナネン、顧客情報を記載した伝票132枚が車上荒しで盗難

家庭用燃料供給などを展開するシナネン（本社：東京都港区）は17日、業務委託先の配送交換車輌が車上荒しにあい、顧客情報を記載した伝票132枚が盗まれたと発表した。発表によると、車上荒しにあったのは、顧客宅に設置してあるLPガス容器の配送交換業務等を委託しているエナジック関東（本社：埼玉県松伏町）の配送交換車輌。配送担当者が助手席にあったバッグがないことに気づいたのは同2日8時30分頃で、直ちに周辺を捜索したが発見できず、同日新座市栄交番に盗難被害届けを出した。盗まれたバッグには「LPガス容器交換伝票」132枚が含まれており、伝票には顧客の住所、氏名、電話番号、容器番号等が記載されていた。これまでに紛失した顧客情報が外部に流出し利用されたという事実は確認されていない。同社は、委託先関係会社とも連携して再発の防止に努めていくとしている。
・リリース[PDFファイル]（シナネン）
http://www.sinanen.com/info/pdf/090417.pdf

◎碧海信用金庫、のべ3万301名分の顧客情報を含む帳票を紛失

碧海信用金庫（本部：愛知県安城市）は17日、のべ3万301名分の顧客情報を記載した帳票を紛失したと発表した。発表によると、同金庫が管理点検を進める過程で帳票の一部を紛失していることが判明し内部調査を続けていたが、発見に至らなかった。内部で誤って廃棄処分された可能性が高く、外部に流出した可能性は低いという。紛失が判明したのは、同金庫の53店舗、店外ATM1か所の帳票で、内容は以下のとおり。顧客9608名分の個人情報が記載された顧客索名簿2冊（2005年8月16日基準）。顧客1万239名分の個人情報が記載されたATMジャーナル18ロール（2005年1月から2008年3月）。顧客84名分の個人情報が記載された伝票綴り1冊（2004年2月13日分）。顧客173名分の個人情報が記載された支払済証書綴り1冊（1997年12月18日から12月30日分）。顧客197名分の個人情報が記載された印鑑届197枚。顧客約1万名分の個人情報が記載された普通預金日報5冊（1976年12月26日から1977年7月15日分）。個人情報の内容はそれぞれ異なる。同金庫は今回の事態について謝罪するとともに、今後、顧客情報の管理の徹底によって再発防止に努めるとしている。
・リリース[PDFファイル]（碧海信用金庫）
http://www.shinkin.co.jp/hekishin/documents/hunsituowabi.pdf

◎東京都新宿区立学校、児童・生徒の個人情報27名分を記載した名簿を紛失

東京都新宿区は17日、区立学校の児童・生徒の個人情報27名分を記載した名簿を紛失したと発表した。発表によると、15日、区立学校の教職員が校外学習の一環として、児童・生徒を連れて近くの公園に行った際、当該名簿が入った救急バッグを紛失した。公園内および周辺地域を探すとともに、警察に遺失届を提出したが、現在のところ見つかっていない。当該名簿には、27名分の児童・生徒の氏名、緊急連絡先等が記載されていた。新宿区は今後、個人情報の管理・取扱体制を再点検し、全教職員に個人情報管理について周知徹底を図り、再発防止に努めるとしている。
・リリース（東京都新宿区）
http://www.city.shinjuku.tokyo.jp/whatsnew/pub/2009/0417-01.html

◎徳島県、出逢いの情報窓口でメール誤送信が発生、アドレス279名分が流出

徳島県は16日、県が運営する「とくしま出逢いきらめきセンター」において、メールの誤送信により279名のアドレスが流出したと発表した。同センターは、県の緊急少子化対策事業の一つ「きらめき出逢い・交流促進事業」の実施にあたり、 出逢いの情報窓口として設けられたもの。発表によると、13日に同センターの協賛団体が実施するイベントの開催案内をメール送信した際、会員団体の担当者および個人会員のメールアドレスが表示される状態で送信してしまった。県は今後、このようなことがないように十分な再発防止策を講じるとしている。
・リリース（とくしま出逢いきらめきセンター）
http://www1.pref.tokushima.jp/kirameki/oshirase001.html

◎東京海上日動火災保険、顧客377名分の個人情報を含む書類を誤廃棄

東京海上日動火災保険（本店：東京都千代田区）と東京海上日動あんしん生命（本社：東京都中央区）は16日、同社代理店の南大阪保険サービス（所在地：大阪府堺市）が顧客377名分の個人情報を含む書類を誤廃棄し、回収を行ったと発表した。発表によると、9日午後8時頃、当該代理店が過去の自動車保険等の満期一覧表などの資料をシュレッダー処理を行わずにゴミ袋に入れて一般ゴミ置き場に廃棄した。翌10日午前9時頃、近隣駐車場の管理人より、ゴミ袋が破られて周囲に書類が散乱しているとの連絡を受け、誤廃棄が発覚。同日10時、書類を回収し、通し番号によってすべての書類の回収を確認したという。誤廃棄されたのは損害保険の満期一覧表などで、生命保険の顧客情報も一部含まれていた。当該書類には、顧客377名分の氏名、住所、電話番号、証券番号、契約情報、預金口座に関する情報が記載されていた。同社は該当する顧客に対し、個別に謝罪するとともに、顧客に被害が発生した場合の連絡先を案内した。また、当該代理店に対し、個人情報記載書類の廃棄には、必ずシュレッダー処理を行うよう厳重に指導。同社においても顧客情報の管理徹底を図り、再発防止に努めるとしている。
・リリース[PDFファイル]（東京海上日動火災保険）
http://www.tokiomarine-nichido.co.jp/j0201/pdf/090416.pdf
・リリース[PDFファイル]（東京海上日動あんしん生命）
http://www2.tmn-anshin.co.jp/download/250/20090416news.pdf

◎ 奈良社会保険事務局、のべ196名分の個人情報記載書類を一時紛失、回収

　奈良社会保険事務局(奈良県奈良市）は16日、奈良社会保険事務所（同市）に配置されている国民年金推進員が、資料作成のため自宅へ持ち帰っていた個人情報記載書類等を一時紛失したが、その後回収されたことを発表した。同局によると、推進員は書類を同事務所に返そうとして、3月2日午前11時頃にこれを紛失。同じ頃に宅配業者が見つけ、パトロール中の警察官に届けた。同日午後2時40分頃に奈良警察署から連絡があり、担当課長と推進員が出向いて、遺失物をすべて確認、回収したという。一時紛失したのは、基礎年金番号、氏名、生年月日、性別、住所、納付状況の記号が記載された戸別訪問用対象者一覧表の写し8枚104名分と、推進員がこれらのうち92名分の氏名と住所を写したメモ3枚で、対象は奈良市在住者。推進員が個人情報を庁舎外へ持ち出すことは禁止されている。同局では、該当者宅を訪問して謝罪し、事情を説明した。また再発防止のため、各社会保険事務所長へ年金個人情報の保護と適正な管理について周知徹底。国民年金推進員に対しては、個人情報管理のための授受簿を作成し、退社時の持ち物を確認して、個人情報を持ち出さないよう徹底するという。
・リリース[PDFファイル]（奈良社会保険事務局）
http://www.sia.go.jp/~nara/jimusyoriayamari/ayamari%2021.04.16.pdf

◎ 横浜市、水道局が保管する個人情報7名分記載の書類が流出

　横浜市は16日、水道局において個人情報が流出していたと発表した。市によると3月31日、市長あてに差出人不明の郵便物が届き、中には、ファミリーレストランの駐車場においてあったとして、顧客の個人情報が記載された水道局作成の書類やコピーが入っていた。送られた書類は、2001年10月作成の給水装置使用中止（廃止）届の原本1名分と、2006年8月作成の同届1名分、旧料金事務オンラインシステムで2001年7月から2006年1月に抽出した料金支払い状況画面のコピー5名分。顧客名、住所、電話番号、水道料金、下水道料金と転居先住所が記載されていた。これらの書類は保存年限が過ぎると溶解処理やシュレッダー処分をしており、外部に持ち出された原因や時期は特定されていない。郵便物には、「使った水の金払わなくてもいいとは存じなかったよ」とのメモも同封されていた。市では4月10日にこれらが旧西営業所、旧金沢営業所、旧南営業所で作成またはコピーされたものであることを確認。13日に警察に相談し、15日に警察へ遺失届書を提出した。市は、該当する顧客へ事実を説明して謝罪するとともに、事故対策委員会を設け、早急に原因究明と再発防止策を進めるとしている。今後は、個人情報の適正管理について職員と委託事業者に再度徹底し、必要がなくなった書類はその都度シュレッダー処理するなどの取り扱いルールを徹底するという。
・リリース（横浜市）
http://www.city.yokohama.jp/me/suidou/press/press_20090416.html

◎ 西神戸医療センター、職員が患者情報6名分を保存したUSBメモリー紛失

　西神戸医療センター(神戸市西区）は14日、同センターの職員が、患者情報を保存したUSBメモリーを紛失したと発表した。センターによると、紛失したのは7日から9日の間。同センターでは個人情報の院外への持ち出しを禁じているが、職員は一部患者の報告書を当該メモリーに保存して自宅に持ち帰り、作業をしていた。職員が紛失に気付いたのは9日で、心あたりを探したが見つからなかったため、10日に上司へ報告し、警察へ遺失物届を提出した。USBメモリーには、患者6名の氏名、性別、生年月日、診察券の番号、看護の経緯と情報を要約したものが保存されている。センターでは、該当患者と家族に対し本件の内容の説明と謝罪を行っている。現時点で、情報の不正使用等の事実は確認されていないという。同センターは再発防止に向け、院内ルールの徹底を図るとしている。
・リリース[PDFファイル]（西神戸医療センター）
http://www.nmc-kobe.or.jp/topics/kojin_hunshitsu.pdf

◎全国健康保険協会京都支部、30名分の特定健康診査受診券申請書を別事業所に誤送付

全国健康保険協会京都支部（京都市中京区）は14日、30名分の「特定健康診査受診券申請書」を別事業所に誤送付したと発表した。発表によると、同支部は毎年春、加入者とその家族向けの「生活習慣病予防健診」と「特定健診」の案内を健康保険加入事業所に送付している。今回は3月31日に3万2,980の事業所へ送付したが、そのうち京都市内の9事業所へ送付した中に、別事業所へ送るべき当該書類が混入していた。誤送付先の事業所から同支部へ連絡があり、事態が判明した。同申請書には、加入者の氏名、および加入者の被扶養者の氏名、性別、生年月日が印字されていた。事業所への発送と封入・封緘作業は、委託された民間業者が行っている。同支部は、誤送付先の事業所を訪問して説明とお詫びをし、当該書類を回収。本来送付すべき事業所に詫び状と当該書類を郵送した。また、委託業者に対し、誤送付に対する検証とマニュアルに沿った適正な事務処理の周知徹底を行い、再発防止に努めるよう指導した。
・リリース[PDFファイル]（全国健康保険協会）
http://www.kyoukaikenpo.or.jp/resources/content/15698/20090416-102622.pdf

◎ 福岡大学病院、患者9000名分の情報含むノートパソコン盗難

福岡大学病院(福岡市南区）は14日、医療相談窓口業務で使用していたノートパソコン1台が盗まれたと発表した。同病院によると、11日午前10時30分頃、窓口職員が3分ほど席を外した際に盗まれた。パソコンには、窓口で対応した患者約9000名分の氏名、患者番号、受診科が保存されており、そのうち約1400名分には相談内容が、1名分には電話番号も含まれていた。パソコンにはパスワードによるセキュリティ対策が施されている。同病院は発生後速やかに所轄警察署へ通報し、被害届を提出。二次被害発生の報告は受けていないという。同病院では盗難発生後、各部屋や非常口、通用口の施錠を徹底し、院内の警備巡回の強化を図るとともに、全職員に対し防犯の徹底を行った。
・リリース[PDFファイル]（福岡大学病院）
http://www.hop.fukuoka-u.ac.jp/oshirase/pdf/Press20090414.pdf

◎JR北海道、社員が個人情報含む使用済みインクリボンをヤフオクに出品

JR北海道（札幌市中央区）は13日、利用客の個人情報を含んだ使用済みのインクリボンが社外に流出していたと発表した。旭川支社の男性社員が、乗車券や定期券などの印刷に使用した熱転写型インクリボン3本を社内から持ち出してYahoo!オークションに出品、落札されていた。同社によると、6日に顧客から連絡を受け調査したところ、リボンがオークションへ出品されていたことを確認。同一人物が出品していた別の商品を落札した結果、出品者がこの男性社員であることがわかった。リボンは稚内駅で使用した2本、幌延駅で使用した1本の計3本で、2月から3月にかけて3度に分けて出品された。同社はリボンをすべて買い戻した。インクリボンは乗車券販売端末で切符の券面を印刷する際に使用するもので、使用済みリボンには券面と同じ内容の痕跡が残る。個人情報を含まない切符の印刷が大半を占めるが、クレジットカード控え、定期券、航空券、宿泊券などを印刷した場合は、氏名、年齢、性別や、カード番号と有効期限といった情報が残る。男性社員はオークションに出品の際、商品説明欄に「印字の跡がくっきり残っています」なとど記載していた。同社は今後、リボンには通し番号をつけて管理し、現場と本社の両方で数量確認を行って溶解業者へ引き渡すとしている。
・リリース[PDFファイル]（JR北海道）
http://www.jrhokkaido.co.jp/press/2009/090413-1.pdf

◎ ウッドフレンズ、メール誤送信で顧客133名の氏名とメルアド流出

建築設計や不動産取引のウッドフレンズ（本社：名古屋市東区）は13日、メール配信時の誤操作により顧客133名のメールアドレスと氏名が流出したことを発表した。同社によると11日午前9時20分、分譲マンション「コレクション安城住吉」について情報提供を希望している顧客133名に対し内覧会実施の告知メールを配信した際、誤って配信先全てのメールアドレスを表示した状態で送信。これにより該当顧客のメールアドレスと氏名が流出した。配信後に誤操作に気づいたため、同社では同9時29分に該当する顧客へメールを送り、事実を通知して謝罪の上、当該メールの削除を依頼。現住所がわかっている顧客には謝罪の書面を郵送した。本件に関する問合せは入っておらず、情報の不正使用などの事実は確認されていないという。同社は再発防止のため、メールを一斉配信する際には個々のメールアドレスを表示しない状態で配信するよう改めて周知徹底するとしている。また役職員に対し、個人情報保護の重要性について再度教育を徹底するという。
・リリース[PDFファイル]（ウッドフレンズ）
http://www.woodfriends.co.jp/ir/pdf/pre_090413_kojinjyouhouowabi.pdf

◎横須賀市、環境第1事務所で個人情報2名分を記載した資料紛失

横須賀市は13日、環境第1事務所において、2名分の個人情報を記載した資料を紛失したと発表した。発表によると7日、同事務所の職員が2009年度の業務課題について本庁舎で行われた打合せに出向いた。このときの打合せ資料に、ごみ収集にかかわる交通事故の概要、および休職中職員の情報が記載されていた。同職員は業務終了後に懇親会に出席して帰宅したが、帰宅途中でカバンを紛失。カバンの中に当該資料が入っていた。同資料には、交通事故被害者の氏名、住所、年齢、学校名、けがの状況、弁護士名、および休職中職員の氏名と病名が記載されていた。当該職員は心あたりを捜索したが見つからず、10日に上司に本件紛失を報告。同日に、資料に記載された被害者に経過説明と謝罪を行った。同市は、個人情報は職場から持ち出さないという原則、およびやむをえず持ち歩く際は手元から離さないことを徹底し、紛失事故の防止に努めていくとしている。
・リリース（横須賀市）
http://www.yokosuka-benri.jp/db/nagekomi/n100003079.html

◎ナノコート・ティーエス、展示会来場者の名刺盗難

ドライコーティング（PVD）適用推進事業のナノコート・ティーエス（本社：東京都千代田区）は13日、展示会来場者の名刺が盗難にあったと発表した。発表によると、8日から11日に、東京ビックサイトで開催された「INTERMOLD 2009」展示会で同社ブースに立ち寄った来場者の名刺が会場にて盗難にあった。盗難にあったのは10日の来場者だけで、他の来場日については問題は発生していない。同社はカタログ等の送付ができないとして、同日の来場者に連絡を呼びかけている。
・リリース（ナノコート・ティーエス）
http://www.nanocoat-ts.com/node/325

◆個人情報流出事件（2009/04/01～04/10）

◎ 総務省、誤送信で「デジタル・サポート推進部会」関係者のメルアド20件流出

総務省は10日、「総務省地上デジタル放送国民運動推進本部」の「デジタル・サポート推進部会」の構成員候補者と事務担当者に対して、誤ってメールアドレスが他の受信者に見える形でメールを送信したと発表した。同省によると誤送信が発生したのは10日午後7時32分。同部会の会合に関する情報を連絡する際、20名分のメールアドレスが他の受信者に見える形でメールを送信してしまった。メール送信直後に担当者が事態に気付き、関係者に直ちに報告して謝罪し、メールの削除を依頼したという。同省では再発防止のため、送信前に文書送信者以外の者が宛先を再度確認することを徹底するとしている。
・リリース[PDFファイル]（総務省）
http://www.soumu.go.jp/main_content/000017108.pdf

◎ ソニー生命、24万件の顧客情報が入ったPCを紛失

ソニー生命(本社：東京都港区）は10日、24万件の顧客情報が保存されたパソコン1台を紛失したと発表した。同社によると、3日から4日にかけて同社本社内でフロア移転に伴う引越し作業を行った後、7日になってパソコンの紛失が判明した。外部委託先を含む関係者への事実確認や、オフィスフロア内などの捜索を行ったがパソコンは見つからず、同社は9日、所轄警察署に届出を行った。情報の不正使用等の事実は確認されていないという。パソコンには、証券番号単位で24万3742件分（契約者14万151名分）の証券番号、生年月日、契約日が含まれていた。氏名、住所、電話番号、口座情報等、個人を特定する情報は含まれていない。パソコンには、情報の暗号化、ICカード認証、パスワード設定等のセキュリティ対策が講じられており、第三者が情報を閲覧することは困難だという。同社は該当する顧客に謝罪と事情説明の文書を送付。再発防止のため、個人情報の取扱いやフロア移転の際のセキュリティ対策を見直すなど、管理体制を強化し、社員教育を徹底するとしている。
・リリース[PDFファイル]（ソニー生命）
http://www.sonylife.co.jp/company/news/21/files/090410_joho.pdf
http://www.sonylife.co.jp/company/news/21/files/090410_owabi.pdf

◎鈴与商事、顧客の個人情報を記載した給油カード4通が車上荒らしで盗難

鈴与商事（静岡市清水区）は10日、同社社員が車上荒しにあい、顧客の個人情報を記載した給油カード申込書を入れた鞄を盗まれたと発表した。発表によると、3日、同社浜松支店の営業担当者が給油カード申込書4通を受領のうえ帰社し、担当者に渡すべきところ鞄に入れたまま帰宅。当日夜半に車上荒しにあい、自家用車内に置いたままにしていた鞄を盗まれた。給油カード4通に記載されていた個人情報は、氏名、性別、生年月日、住所、電話番号、家族情報、住居情報、職業、勤務先情報（名称、所在地、勤続年数、業種、資本金、従業員数）、年収、借入額、健康保険種類、給与支給日、口座振替金融機関名、口座名義人、口座番号等。この他、金融機関届出印が押印されていた。盗難判明後は直ちに警察へ届出るとともに、当該顧客に謝罪と盗難状況および不正使用防止対策の説明を行い、理解を得た。盗難物は発見に至っていない。記載された個人情報の不正利用は確認されていない。同社は今後、給油カード申込書に関する業務フローの改訂を行い、申込書を帰社後直ちに担当者に渡すことを明記する。また、社員の個人情報保護の重要性認識が欠如していたことを反省し、社員教育を実施する。
・リリース[PDFファイル]（鈴与商事）
http://www.suzuyoshoji.co.jp/img/top/news090410.pdf

◎大阪市、納税通知書送付にかかわる個人情報流出10件を発表

大阪市は10日、納税通知書送付に伴って発生した個人情報流出10件を明らかにした。発表によると、2009年度の土地・家屋にかかる固定資産税・都市計画税の納税通知書約80万通を、今月1日に郵送したところ、下記10件の個人情報流出事故が発生した。(1)本人が所有していない土地・家屋にかかる納税通知書を送付していた事例8件、(2)納税者から届出がないにもかかわらず、誤って納税管理人に設定した第三者に対して納税通知書を送付した事例1件、(3)誤って第三者の住所氏名が記載されている課税明細表を交付してしまった事例1件。市は関係者に連絡をとって陳謝するとともに、誤った納税通知書等の返還を受け、正しい納税通知書等の交付を行っている。市は今後、個人情報保護の重要性について、研修などを通じて職員に徹底する。また今後、納税通知書送付等に関し、複数人によるチェックを徹底するためにチェック方法のマニュアル化を図り、個人情報の流出を防ぐよう取り組むとしている。
・リリース（大阪市）
http://www.city.osaka.lg.jp/hodoshiryo/zaisei/0000033311.html

◎日本生命、第一生命、JA共済連、顧客情報計733名分を紛失、612名分を回収

日本生命、第一生命、JA共済連の3社は8日、徳島県の元診査医が保管していた顧客情報計733名分を紛失し、うち612名分を回収したと発表した。3社の発表によると、顧客情報は、1975年から1981年にかけて生命保険加入を希望した際に同医師に診断を依頼したもので、日本生命は250名、第一生命は373名、JA共済連は110名の加入希望者が診断を受けている。情報内容は氏名、生年月日、性別、医的情報など。元診査医はすでに故人で、今年3月27日、同医師の日用品の廃棄物処理を委託された業者が処分場に輸送する道中、徳島県名西郡石井町の路上で、廃棄物中にあった「診査手控」が荷台から落下した。3社は関係者からの連絡を受けて回収を行い、日本生命は250名分、第一生命は271名分、JA共済連は91名分を回収した。処分場に搬入された可燃物は焼却処分された。これまでのところ、本件に関して加入者情報が不正に使用されたとの事実は発生していない。3社は加入者宛ての事情説明を順次開始している。また今後、診査医に対して個人情報管理のさらなる徹底を図るとしている。
・リリース[PDFファイル]（日本生命保険相互）
http://www.nissay.co.jp/okofficial/news/2009/20090408.pdf
・リリース[PDFファイル]（第一生命保険相互）373名
http://www.dai-ichi-life.co.jp/company/news/pdf/2009_002.pdf
・リリース（ＪＡ共済連）
http://www.ja-kyosai.or.jp/about/press_nendo/2009/20090408/index.html

◎三菱UFJ証券、社員が顧客情報148万件を持出し、4万9159名分を業者に売却

三菱UFJ証券（本社：東京都千代田区）は顧客情報の一部が外部に流出した可能性があると公表して社内調査を行っていたが、8日、同社社員が情報を不正に持ち出し、名簿業者に売却していたことが判明したと発表した。発表によると、同社のシステム部の部長代理だった社員が同社の顧客ほぼすべてに当たる148万6651名分を不正に取得して自宅に持ち帰り、そのうち4万9159名分を名簿業者3社に32万8000円で売却した。同社は8日付けでこの社員を懲戒解雇し、刑事告訴する方針という。売却されたのは、2008年10月3日から2009年1月23日までに新規口座あるいは投信ラップ口座（資産運用を証券会社に任せる富裕層向け口座）を開設した顧客の個人情報。情報の内容は、氏名、住所、電話番号（自宅、携帯電話）、性別、生年月日、職業、年収区分、勤務先（名称、住所、電話番号、部署名、役職、業種）。同社は元社員から顧客情報を購入した名簿業者3社に事情を説明し、当該情報の使用や販売を中止する約束を取り付けた。すでに転売された個人情報についても、転売先に同様の約束を取り付ける対応を進めており、一部については使用中止と廃棄の約束を得たという。同社は今後、警察の捜査に全面協力しつつ全容の解明と対応に努める。・リリース[PDFファイル]（三菱UFJ証券）
http://www.sc.mufg.jp/company/press/pdf/press20090408.pdf

◎但馬信用金庫、渉外活動中に鞄が盗難、顧客情報58件を記載した書類紛失

但馬信用金庫（本店：兵庫県豊岡市）は8日、渉外係が渉外活動中に鞄の盗難にあい、顧客情報58件を記載した書類を紛失したと発表した。発表によると、3月13日午後2時40分頃、関宮支店の渉外係が営業車で渉外活動中に公衆トイレに寄り、その5-6分程の間に、施錠した営業車の助手席側の窓ガラスを割られ、中に置いていた渉外鞄を盗まれた。所轄警察署に連絡し、支店長同席のうえ現場検証を実施。被害内容を精査して14日に被害届を提出した。当該鞄に含まれていた書類は、普通預金通帳、定期預金通帳、融資返済予定表、満期案内の控えなど62件。個人情報が記載されていた顧客数は58件となる。該当顧客には事情説明をし、通帳等の再発行など必要な対応を行った。現在までに、顧客情報が不正に利用されたとの事実はない。同庫は2次被害防止のため、問合せ窓口を設置した。また、全従業員に対して渉外時の鞄等の取扱いを徹底するなど、再発防止に努めるとしている。
・リリース[PDFファイル]（但馬信用金庫）
http://www.shinkin.co.jp/tanshin/a/pdf/owabi-tounan.pdf

◎ロイヤルホスト、顧客情報記載のポイントカード申込書288名分を誤廃棄

レストランを運営するロイヤル西日本（福岡県北九州市）は7日、ロイヤルホスト勝山公園店（福岡県北九州市）において､顧客の個人情報が記載されたポイントカード入会申込書を誤廃棄したと発表した。発表によると、昨年4月1日～7月6日の間に到津店で入会申込書288名分を預ったが、店長の転勤に伴い、当該申込書を勝山公園店で保管していた。その後、今年2月9日の社内調査で当該申込書が勝山公園店に保管されていることを確認していたが、3月19日に、誤って一般ごみとして廃棄されていたことが判明したという。当該申込書には氏名、住所、電話番号、生年月日、メールアドレスなどが記載されていた。勝山公園店の一般ごみは焼却処分されており、当該申込書も焼却処理されているものと思われる。現時点で本件に関する問合わせはなく、個人情報の不正使用等の事実は確認されていない。同社は連絡先の判明している281名へお詫びの手紙と食事券を送付した。また、再発防止のため、個人情報の管理体制の強化を図るとしている。
・リリース[PDFファイル]（ロイヤル西日本）
http://www.royal.co.jp/pdf/20090407.pdf

◎NHK長崎放送局、委託事業者の集金用鞄が盗まれ顧客情報8件流出

NHK（日本放送協会）は7日、長崎放送局で、放送受信料の契約・収納業務に使用している帳票等が盗難被害にあったと発表した。発表によると、5日午後7時10分ごろ、長崎県五島市でNHK長崎放送局の契約・収納業務を委託している個人委託事業者が、集金用に使用しているカバンが盗まれた。同カバンには、顧客氏名、住所などが記載されている放送受信契約書5件、住所変更届2件、入金控1件、合計8件が入っており、うち3件には口座番号が記載されていた。警察に被害届けを提出のうえ周辺を調査したが、回収には至っていない。帳票に記載された顧客には個別に連絡し、お詫びと経緯説明をした。NHKは今後、指導を改めて徹底するなど、個人情報の取り扱いについていっそう注意していくとしている。・リリース（長崎放送局）
http://www.nhk.or.jp/privacy/oshirase090407.html

◎岸和田市立療育園、職員が園児や保護者380名分の個人情報含むUSBメモリ紛失

岸和田市は7日、市立いながわ療育園の職員が園児や保護者380名分の個人情報を含むUSBメモリーを紛失したと発表した。発表によると、3月30日、同職員がそれら個人情報を含む私物USBメモリーを園外に持ち出し、翌日未明に帰宅したところ、紛失に気づいたという。同メモリーに含まれていた個人情報は、1993年から2008年11月まで通園していた園児、現在通園している園児、その保護者など380名分。市は今後、パソコンや外部メディア等の管理を厳正に実施し、全職員に徹底を図り、市民の信頼回復に努めるとしている。
・リリース（岸和田市）
http://www.city.kishiwada.osaka.jp/soshiki/35/inagawadate-owabi.html

◎スカパーJSAT、個人情報を記載した受付用紙2名分を誤廃棄

CSデジタル放送およびCSデジタル受信機のレンタルサービスを提供するスカパーJSAT（本社：東京都港区）は6日、顧客2名分の受付用紙を誤廃棄したと発表した。発表によると、3月22日に、埼玉県滑川町のホームセンターでCSデジタル放送およびレンタルサービスの受付を行い、顧客2名分の受付用紙を、同社の顧客管理を委託しているグループ会社、データネットワークセンターへ送付した。その後、当該受付用紙は、再委託先であるフジスタッフに移動し、3月26日、未処理のまま送付封筒ごと裁断廃棄されたと考えられるという。当該受付用紙には、氏名、住所、電話番号、アンテナ取付け工事に関する情報等が記載されていた。1名については連絡先が判明しており、陳謝のうえ手続きをしたが、もう1名は不明で、申込み手続や連絡が滞ったままとなっている。同社は従業員に対する教育研修、ならびに取扱手続きのルールの徹底・励行により、再発防止に努めるとしている。
・リリース（スカパーJSAT）
http://www.skyperfectv.co.jp/sptv/oshirase/20090406_oshirase001.html

◎大阪市、市政だよりの配付対象者518件分の名簿紛失

大阪市は6日、同市情報公開室が「大阪市政だより」の個別配付を希望している市民への配付業務を委託していた委託業者（大阪市シルバーセンター：大阪市城東区）が、配付対象者518名分の個人情報が記載された名簿を紛失したと発表した。発表によると、1日午前11時頃、淀川区の配付を受託していた配付員が配付途中に名簿の紛失に気づいた。その後、当該委託業者が確認したところ、東淀川区でも名簿を紛失していることが判明。情報公開室によると、当該委託業者が配付員による配付先の確認作業に必要と申し出たため、配付対象者の住所と氏名のデータの使用を認めていたという。当該委託業者では確認作業後、名簿を返却する指示を行っていたが、回収の確認が十分でなく、配付員の一部が配付の際に携帯して紛失する事態が発生したという。紛失した名簿は、淀川区野中北、野中南の104名分、東淀川区豊里の201名分、同区小松、南江口の213名分で、住所、氏名が記載されていた。4日、情報公開室の職員と当該委託業者が該当する配付先を訪問して謝罪した。情報公開室は当該委託業者に対し、個人情報の重要性と取り扱いに万全を期すよう徹底する。また、同市の契約管財局において、当該委託業者に対して入札指名停止を行う予定という。
・リリース（大阪市、4/6付）
http://www.city.osaka.lg.jp/johokokaishitsu/page/0000032447.html
・リリース（大阪市、4/2付）
http://www.city.osaka.lg.jp/hodoshiryo/johokokaishitsu/0000032439.html

◎広島市、水道料金滞納者308世帯分の個人情報記載カード等が盗難

広島市は3日、水道局督促集金受託者が徴収事務従事中に、滞納者の個人情報を記載した書類を盗まれたと発表した。発表によると、2日の午後6時55分頃、同市中区の路上にバイクを駐輪させて顧客宅を訪問中に、バイクとともに個人情報を記載した書類等を盗まれた。書類は、中区江波地区等の308世帯の滞納個人別カードおよび領収書で、顧客の氏名と住所、電話番号、水道料金等の金額が記載されていた。ただちに警察に盗難届けを出したが現在のところ発見されていない。該当顧客には3日、水道局及び水道サービス公社職員が直接訪問し、お詫びと説明をした。市は督促集金受託者と職員に対し指導を徹底するなど、再発防止に努めていくとしている。
・リリース（広島市）
http://www.city.hiroshima.jp/www/contents/0000000000000/1238733768618/index.html

◎熊本県教委、職員の自宅PCから700名分の個人情報と行政文書流出

熊本県教育委員会は3日、2007年度と2008年度に行われた会議の報告書などの行政文書がネット上に流出したと発表した。文化課の男性職員（50歳）が自宅で使用しているパソコンからWinnyを介して流出したもので、2日に総務省から指摘を受けて発覚。行政文書のほかに、同窓会名簿など700名分の個人情報を含む職員の私的文書も流出した。県ではファイル共有ソフトの使用を禁止していた。また、公文書の外部への持ち出しも禁じていたが、職員は文書を自宅のパソコンあてにメールで送信して保存していた。
・熊本県
http://www.pref.kumamoto.jp/

◎ダイヤモンド・フリードマン、ニュース配信システムの障害で読者個人情報流出

流通情報出版社ダイヤモンド・フリードマン(東京都千代田区）は1日、同社のメールニュース配信システムに障害が生じ、一部読者の個人情報が流出したと発表した。同社では3月27日から3月30日にかけてWebサイトのシステムをリニューアルしたが、直後の3月31日に配信したメールニュース「ダイヤモンド流通情報フラッシュ News」が複数回配信されるとともに、これに直接返信した読者のメールが配信システムを通して全読者に配信されてしまった。同社では情報が流出した読者に個別に連絡をとって謝罪し、対処方法について相談している。現在、配信システムは正しく動作しているという。同社は、リニューアルしたシステムの動作を再確認し、担当者を増員して動作のチェック体制を強化するとともに、同社のシステム全体を見直すとしている。
・リリース（ダイヤモンド・フリードマン）
http://www.dfonline.jp/apl.html

◎ 東京臨海病院、ウイルス感染で元職員の自宅PCから患者情報流出

東京臨海病院（東京都江戸川区）は1日、同院を退職した職員の自宅のパソコンから、同院の患者情報がインターネット上に流出したと発表した。発表によると、流出したのは2002年4月から2007年2月までの間に、同院で心臓カテーテル検査を行った患者598名の氏名や生年月日などで、住所や電話番号、病名などは含まれていないという。元職員が在職中に研究目的で業務関連ファイルを持ち帰り、自宅のパソコンに保存していたところ、2月22日頃にウイルスに感染し、ファイル共有ソフト「Share」を介して流出。3月13日、外部からの情報提供を受けて調査したところ、個人情報が含まれていることが判明した。　同院は該当者にお詫び状を郵送し、謝罪を行っており、今後は厳正な情報管理対策を実施し再発防止に努めるとしている。
・リリース（日本私立学校振興・共済事業団 私学共済事業）
http://www.shigakukyosai.jp/topics/topics_090401.html
・リリース（東京臨海病院）
http://www.tokyorinkai.jp/inside/pati/pati7.html