◎ 武蔵野銀行、行員が顧客情報41件を含む手帳紛失
武蔵野銀行(本店:さいたま市大宮区)は9日、同行戸田支店(埼玉県戸田市)の行員が、顧客情報を記載した手帳入りの私用鞄を紛失したと発表した。4日の帰宅途中に紛失したもので、手帳には取引先名と電話番号が41名分記載されていた。同行では、盗難の可能性もあるとして被害届を提出。また、該当顧客に事実関係を説明した。現時点では、情報の不正使用等の事実は確認されていないという。同行では今後、全行をあげて顧客情報の管理を強化し、信頼回復に努めるとしている。
・リリース[PDFファイル](武蔵野銀行)
http://www2.musashinobank.co.jp/irinfo/news/h18/pdf/060809_01.pdf
◎ 京阪互助センター、置引きで顧客情報97件紛失
冠婚葬祭業の京阪互助センター(本社:大阪市北区)は、同社淀川営業所(大阪市淀川区)の所員が置引きにあい、自転車の前かごから顧客情報入りの鞄を盗まれたと発表した。同社によると、9日昼、仕事先の路上で表札を確かめようとしたわずかな隙に被害にあったもので、鞄の中には、顧客68世帯、97口分の住所、氏名、電話番号等と、2名分の銀行口座番号を記載した顧客管理ノートが入っていた。同社では同日、淀川警察神崎川交番に被害届を提出。該当顧客を訪問し謝罪しているほか、不正使用が発生した場合は顧客に負担がかからないように対応するという。また今後、現場ルールを徹底し、社員研修を実施するなどして再発防止に取り組むとしている。
・リリース(京阪互助会)
http://www.keihango.co.jp/news.html
◎ 愛知日産、車上荒らしで顧客情報など個人情報325件盗難
愛知日産自動車(本社:名古屋市熱田区)は9日、同社蟹江店(愛知県蟹江町)の従業員が車上荒らしにあい、顧客リスト等が入った営業鞄を盗まれたと発表した。7日に愛知県弥富市内の駐車場で盗まれたもので、鞄には、顧客80件の住所、氏名、電話番号、車両情報が記載されたリストと、顧客の氏名と金額が記載された領収書19通、および226名分の電話番号が登録された携帯電話が入っていた。当該携帯電話にはパスワードによるセキュリティロックがかかっている。現時点では、情報の不正使用等、二次被害の事実は確認されていないという。同社は、該当顧客に報告、謝罪を行った。また今後、情報管理体制の強化に努めるとしている。
・リリース(愛知日産自動車)
http://www.aichinissan.co.jp/news.html#kanieten
◎ フジ、お中元申込書控を紛失、52名の個人情報流出
四国、中国地方で食料品などのチェーンストアを展開するフジ(本部:愛媛県松山市)は7日、お中元申込書(お客様控)13枚を紛失したと発表した。事故があったのは2日、同社の外商事業部フジグラン広島営業所で、同社社員が当該書類をバッグに入れて営業所を出発し、午後3時頃にバッグがなくなっていることに気づいた。探したが見つからず、広島東警察署に届出た。当該書類に記載されていたのは、依頼主2名と届け先50名の住所、氏名、電話番号。同社は該当顧客に連絡し、説明と謝罪を行っている。同社は今後、お客様控等の個人情報は持回りを禁止し、郵送で返却することにするとしている。また、社内管理体制の見直し、従業員の再教育など再発防止に努めるという。
・リリース(フジ)
http://www.the-fuji.com/news/2006/0807.pdf
◎神奈川いすゞ自動車、車上荒らしで231件の顧客リスト入りカバン盗難
いすゞ車の販売や整備等を行う神奈川いすゞ自動車(横浜市港北区)は5日、販売担当者の営業車が車上荒らしにあい、個人情報が記録された紙資料が入ったカバンを盗まれたと発表した。発表によると、先月29日から30日深夜の間に、同社横浜事業部所属の新車営業担当(神奈川県戸塚区、泉区地域担当)の営業車のドアが壊され、車内から紙資料の入ったカバンが盗まれた。紙資料は14ページ分の顧客リストで、140社の法人名および91名の個人名と、住所、電話番号、郵便番号等が記載されていた。被害発覚後、ただちに所轄警察署に被害届を提出。翌8月1日に該当紙資料が発見、回収された。現時点では2次流出の情報は入っていない。同社では、該当顧客に連絡をとって状況を報告、謝罪した。今後は全社をあげて安全管理の徹底を図るとともに、個人情報保護の強化と社員教育の再徹底を行い、再発防止に万全の対策を講じるとしている。
・リリース[PDFファイル](神奈川いすゞ自動車)
http://www.kanagawa-isuzu.co.jp/kojin01.pdf
◎ エスケイサイバーパス、同報メールを「TO」で送りアドレス472件流出
韓国資本の日本法人で国際電話を主とする特別第2種電気通信事業を行うエスケイサイバーパス(東京都港区)は4日、同社が運営するショッピングサイト「CardMura」で、同報メールを「TO」で送りアドレス472件が流出したと発表した。事故があったのは2006年8月3日18:20頃で、キャンペーンメールを472名に送付した際、会員メールアドレスを表示した状態で発信してしまった。10分経過後に送信担当者が自ら気付き、同日19時51分に対象顧客に電子メールで経過報告とお詫びをし、また当該メールの削除をお願いした。同社は今後の再発防止策として、電子メール送信においては、メール送信前の内容確認、テスト送信等を徹底して行うなど社内教育の徹底を図るとしている。
・リリース(CardMura)
http://www.cardmura.com/contents/news/news.jsp?id=20060804000001
・リリース(エスケイサイバーパス)
http://www.skcyberpass.com/news_0018.html
◎ジェイエイシージャパン、案内メールの誤送信でアドレス223件流出
人材コンサルティングサービスを行なうジェイエイシージャパン(本社:東京都千代田区)は4日、メールの誤送信により、223名の登録者のメールアドレスが流出したと発表した。発表によると、先月14日、登録者宛てにメールで求人状況の案内をする際、BCC機能の操作ミスにより、一部の登録者223名のメールアドレスが相互に開示された状態のまま送付をしてしまった。同社は、誤送信直後から当該会員に対し謝罪するとともに、連絡のとれた会員には当該メールの削除を依頼した。また、全社的にBCCメールの使用を即日停止し、代表取締役をはじめとする責任者4名を減給処分とした。今後は現状の業務の流れを変革するとともに、信頼回復とサービスの向上に努めるとしている。
・リリース(ジェイエイシージャパン)
http://www.jacjapan.co.jp/news/2006/08/post_12.html
◎ 仙台市水道局、Winnyのウイルス感染で顧客情報約2,000件が流出
仙台市水道局は4日、同局の男性技師が所有するパソコンからファイル交換ソフトWinny(ウィニー)を介して顧客情報2,000件が流出したと発表した。流出ファイルは、個人・法人の顧客名や電話番号を含む約400個の行政情報ファイルと、技師が私的に作成したファイル約1,000個。銀行口座や料金に関する情報は含まれていない。同技師は昨年3月ごろ、当該行政情報を記録用ディスク「MO」に記録して持ち出し、自宅の私有パソコンのハードディスクにコピーした。その後、同パソコンがウイルスに感染し、今月3日から4日の間に情報が流出した。同局では昨年4月、業務での個人パソコンの使用を禁止していた。
・リリース(仙台市水道局)
http://www.suidou.city.sendai.jp/13_osirase/0608joho_owabi.html
◎ 日本郵政公社、貯金者情報35万名分を含むマイクロフィルム等を誤破棄
日本郵政公社(本社:東京都千代田区)は4日(金)、貯金者情報35万人分を含むマイクロフィルムおよび通常貯金の非課税郵便貯金申込書を保存期限前に誤破棄していたと発表した。誤廃棄書類等の内訳は、東京貯金事務センターで保管されていた26万5,255名の個人情報を含むマイクロフィルム66本と、7か所の貯金事務センターおよび沖縄支社で保管されていた通常貯金の非課税貯金申込書8万8,380名分。記載されていた顧客情報の内容は、氏名、住所、生年月日、口座番号。粉砕または溶解処理にて廃棄しているため、顧客情報が外部に流出する可能性はないという。マイクロフィルムは、昨年12月、東京貯金事務センターの倉庫配置換えに伴う不用品整理の際、産業廃棄物として誤廃棄していた。通常貯金の非課税郵便貯金申込書については、2000年から2001年にかけて、当時の郵政本省から保存期限経過文書を整理するよう指導があった際、および2003年と2004年の貯金事務センター統廃合に伴う文書整理の際に、誤廃棄していた。同公社は、今回の事態を真摯に受け止め、顧客情報の管理と事務処理の厳正化を徹底していくとしている。
・リリース(日本郵政公社)
http://www.japanpost.jp/pressrelease/japanese/kawase/060804j301.html
◎東京電力東京支社、487名分の顧客情報を含む検針用携帯端末を紛失
東京電力は4日、同社東京支店の委託検針員が、同支店渋谷支社(東京都渋谷区)の受け持ち区域内で、顧客487名分の個人情報を含む検針用携帯端末を紛失したと発表した。同検針員は2日の検針業務後、自宅の駐輪場所に自転車を駐輪した際、同端末を含む検針用カバンを置き忘れた。翌3日の朝、検針作業のため自宅を出発する時に同カバンの紛失に気がつき、ただちに周辺を捜索したが見つからず、世田谷警察署に紛失届けを提出した。その後、同支店職員と同検針員が改めて周囲を捜索したが、未だ発見に至っていない。紛失情報は2日に検針した顧客と3日に検針予定の顧客の契約名義、住所、顧客番号。同端末には、第三者が簡単に情報を引き出せないようなセキュリティが施されている。同社は当該顧客に個別に連絡して謝罪し、事情説明を行っている。また今後、同様の事態が起こらないよう、さらに厳重で適正な管理を徹底するとしている。
・リリース(東京電力)
http://www.tepco.co.jp/kaifuku/kojin/jishou/06080401-j.html
◎ 平塚市民病院、13名の患者情報を含むデジタルカメラ盗難
平塚市民病院(神奈川県平塚市)は3日、13名の患者情報を含むデジタルカメラが盗まれたと発表した。2日午前11時頃、同病院形成外科の男性医師が、同科外来よりデジタルカメラがなくなっていることに気付いた。院内を探索したが発見できず、同日に平塚警察署に盗難届けを提出した。同カメラは個人所有のものを診療専用に使用していたもので、病変の記録などに使われていた。カメラに含まれていた13名の患者情報のうち個人情報が記載されていたのは7名で、顔写真のみが4名、病変の画像に名前とID番号が記載されたものが2名、顔写真に名前とID番号が記載されたものが1名。当該患者には同医師が直接電話で説明と謝罪を行っている。同院は今後、必要な台数のデジタルカメラを病院で用意し、管理も厳重にするよう指導を徹底していくとしている。
・リリース(平塚市)
http://www.city.hiratsuka.kanagawa.jp/press/2006pres/0608095a.htm
◎大阪ガス、384名分の顧客情報が記載された書類を一時紛失
大阪ガスは3日、サービスショップである大庄ガスの店(兵庫県尼崎市)が顧客情報384件を紛失したと発表した。発表によると、1日に同店従業員が当該書類を持って事務所から業務用車両で顧客先を訪問。予定作業終了後に帰社した際、書類の入ったケースを紛失していることに気がついた。ただちに当日の経路などを捜索するとともに、所管の警察署に遺失届を提出。捜索を続けたところ、3日午後、紛失当日に訪問した顧客先近くで、紛失書類を全数発見、回収した。一時紛失していた顧客情報の内訳は、「都市ガス警報器更新カード」20件、「大庄ガスお客さまリスト」363件、「ガス機器代金の領収書」1件で、氏名、住所、電話番号、都市ガス警報器の有効期限等が記載されていた。同社は該当顧客を個別に訪問し、事情説明とお詫びをしている。顧客情報が外部に流出し利用された事実は確認されていない。同社は今回の事態を真摯に受け止め、再発防止に努めていくとしている。
・リリース(大阪ガス)
http://www.osakagas.co.jp/Press/pr06/060803.htm
◎ 丸美産業、取引先125件を登録した携帯電話を紛失
住宅の総合商社である丸美産業(本社:名古屋市瑞穂区)は3日、個人情報を含む携帯電話を紛失したと発表した。先月27日、同社の資材事業本部営業社員が帰宅途中に紛失したもので、当該携帯電話には取引先125名分の氏名と電話番号が登録されていた。同社は、本件について警察と経済産業省に届出を行うとともに、該当顧客に個別に通知とお詫びを行っている。また今後、個人情報に関する社内規定遵守の徹底とセキュリティ対策の見直しを行い再発防止に努めるとしている。
・リリース(丸美産業)
http://www.marumi.com/notice/information2006jul.html
◎南茨城三菱自動車販売、計54名分の顧客情報を含むノートPC3台盗難
三菱自動車の販売会社、南茨城三菱自動車販売(本社:茨城県土浦市)は2日、同社の学園店(茨城県つくば市)で顧客情報54名分を含むノートパソコン3台を盗まれたと発表した。盗難にあったのは7月30日から8月1日未明で、施錠してあったキャビネットがこじ開けられ、当該パソコン等を盗まれた。紛失情報は顧客の氏名、住所、電話番号(うち1名分のメールアドレス)。当該パソコンには暗号化ソフトによるデータ保護が施されていた。現在、当該情報が不正に使用されたなどの事実は報告されていない。当該顧客には電話およびダイレクトメールにより謝罪と説明を行っている。同社では今回の事態を踏まえて、警備会社によるセキュリティー強化を全店舗に実施し、情報管理の更なる充実に努めるとしている。
・リリース(三菱自動車工業)
http://www.mitsubishi-motors.co.jp/pressrelease/j/corporate/detail1504.html
・リリース(南茨城三菱自動車販売)
http://www.minami-ibaraki-mitsubishi.co.jp/oshirase.html