ソフトバンクBBのADSL接続サービス「Yahoo! BB」の出張設置サポートを請け負っていた委託会社の登録社員が、訪問先の顧客情報を不正使用し、個人事業の営業に使っていたことが発覚した。
ソフトバンクBBは、Yahoo! BBの出張設置サポート「はじめてYahoo! BB」をスリープロへ業務委託し、同社は登録社員に再委託していた。不正使用を行ったのは再委託先の元登録社員で、出張設置サポートを行った顧客宛てに、個人事業で行っているパソコンサポート、パソコン個人指導などのダイレクトメールを郵送したもの。郵送先は最大198件で、地域は大阪府内。
ソフトバンクBBは、スリープロへの同業務委託を停止し、同社と元登録社員に対し、損害賠償請求訴訟の提起を検討している。
（2005/05/26 ネットセキュリティニュース）
■弊社元登録エージェントによるお客様情報の業務外利用について（スリープロ）
http://www.threepro.co.jp/ir/news/p050524.html
■業務委託先元登録エージェントによる弊社顧客情報の業務外利用について（ソフトバンクBB）
http://www.softbankbb.co.jp/press/2005/p0524.html