国民生活センターは３日までに、NTT西日本などに対して、電話帳への番号掲載に同意した加入者の氏名や電話番号が、NTT以外の第三者に提供されていることについて周知徹底するよう要望するとともに、総務省と内閣府に情報提供を行った。
番号掲載に同意した加入者の情報は、NTT西日本が管理するデータベースに登録される。このデータベースはNTT以外の電話帳発行業者や電話番号案内業者にも提供されるため、登録された情報はネット上の電話帳サイトや市販の電話帳ソフトなどに組み込まれる可能性がある。
同センターの個人情報に関する相談受付には「電話帳への番号掲載に同意した覚えはあるが、インターネット業者への販売には同意していない」などの相談が複数寄せられているという。同センターでは契約約款にこの件についての記載はあるが、加入者が十分に理解できる内容ではないとしている。
（2006/03/06 ネットセキュリティニュース）
■電気通信事業者の電話番号情報の提供における個人情報の適切な取扱いについて（国民生活センター）
http://www.kokusen.go.jp/news/data/n-20060303_3.html