ヤフー（本社：東京都港区）は６日、同社のメールサービス「Yahoo!メール」において、サーバーの不具合により、964万1,799通（ID数では最大67万5831件)のメール本文が見えない状態となり、このうち449万2,233通（同27万5,586件）の本文は、データ消失により復元できなくなったことを明らかにした。
影響を受けたのは、2006年12月26日から今年２月25日の間に受信したメールの一部。見えなくなったメール964万1,799通のうち、514万9,566通（ID数で最大40万245件）については、現在は見える状態となっている。ヤフーでは、５日までに19件の問い合わせや苦情を受けているという。
Yahoo!メールでは、迷惑メールフィルタを使って迷惑メールを振り分け、受信後36～37日でメール一覧画面の件名から本文へのリンクを切り、受信後39～40日で本文のデータを削除している。今回は、いったん迷惑メールと判定されたものの、受信者からの申し出などにより通常通り受信できるようにしたメールに、誤って迷惑メールを処理するルールを適用。そのため、リンクが切れたことにより本文を見られなくなったり、本文のデータが削除されるという事態となった。
（2007/04/09 ネットセキュリティニュース）
■一部のお客様のメール本文が表示されない不具合およびメール本文の消失について（ヤフー）
http://help.yahoo.co.jp/guide/jp/mail/info/070406/