携帯サイト運営などを行うJC(東京都港区)は11月28日、運営していた携帯SNSサイト「はぴも」を終了した。10月末に、「はぴも」会員の個人情報がシステム管理委託先のエンターモーション(東京都目黒区)から流出したことにより、会員に多大な迷惑をかけ、不信感を与えてしまったことがサービス終了の理由だという。
エンターモーションからの情報流出についてはすでにお伝えしているが、「はぴも」のほか、「@もちこ」「懸賞なびモバイル」「シネマ倶楽部モバイル」など最大6サイトのユーザー情報23万2970件が流出したおそれがあり、調査が続けられている。
JCによると、エンターモーションから情報が流出したことにより、10月28日から「はぴも」会員に迷惑メールが届くようになった。メールに掲載されていたサイトに登録をしてしまった場合、11月17日頃には複数のドメインから1日に30通の迷惑メールが届く状況になっていたという。同社では、迷惑メールのドメインを拒否登録するよう会員に呼びかけたり、迷惑メール送信業者に情報の削除を依頼するなどしてきたが、検討の結果、今後、「はぴも」会員に同サービスを安心して利用してもらうことは困難だと判断し、サービス終了を決めたという。
一方、情報を流出させたエンターモーションは12月1日、事態に関する続報を公開している。
同社によると、情報流出の直後から迷惑メールを送ってきていた業者については、メールの送信がほぼ止まり、個人情報削除の同意も得られ、情報の削除作業を行っているところだという。しかし、届いたメールに返信したり、メール掲載サイトをクリックするなどしていた場合、別のドメインから迷惑メールが送信されているため、同社では現在、これらの送信元の特定に向け、警視庁、総務省、各キャリアに対しても協力を依頼して調査を行っている。
同社は、送られてくる迷惑メールについて、一方的な登録通知の上、解約のために先方サイトへアクセスするよう誘導し、不当な支払いを求めるという内容が一般的だとし、不当な請求があっても一切応じないよう呼びかけている。また、しつこくメールが届く場合は、ドメインを指定したり、対象を「URL付きのメール」として、受信拒否の設定をしてほしいとしている。
(2008/12/09 インターネットセキュリティニュース)
■SNSサイト『はぴも』サービス終了のお知らせ[PDF](JC)
http://mcjc.jp/images/nr002.pdf
■サービス終了のご案内(はぴも)
http://hpmo.jp/info_page.php?s=
■はぴもをご利用の皆様へ 重要なお知らせとお詫び(はぴも運営局)
http://hpmo.jp/mail_m.php#ado
■【重要】経過のご報告について(エンターモーション)
http://www.entermotion.jp/news/20081201.html