総務省は19日、テレビ・新聞（従来型メディア）と、インターネット上のメディアについて、利用率や信頼度などを調べた「情報通信メディアの利用時間と情報行動に関する調査報告書」2014年版を取りまとめ、公表した。
この調査は、同省情報通信政策研究所が、東京大学大学院情報学環・橋元研究室ほかとの共同研究の形で実施しているもので、2012年に始まり今回で3回目となる。13歳から69歳までの男女1500人を対象に、昨年11月15日～21日の間、訪問留置調査の方法で、日記式調査とアンケート調査を併行実施した。
■全体で6割超えたスマホ利用率、自宅での無線LAN利用率は6割弱
前回の2013年調査で、全年代のスマートフォンの利用率（52.8％）が、いわゆるガラケー（フィーチャーフォン）の利用率（51.0％）を逆転した。今回の2014年調査ではその差はさらに広がり、スマホ利用率が62.3％に増加、ガラケー利用率は42.2％に減少した。スマホ利用率を年代別でみると、トップは20代94.1％（前回調査87.9％）で、以下、30代82.2％（同78.7％）、40代72.9％（同58.8％）、10代68.8％（同63.3％）、50代48.6％（同32.4％）、60代18.3％（同8.7％）と続く。40代、50代、60代は、ガラケーからスマホへの移行が他年代より進んでいることがわかる。
今回調査から自宅での無線LAN利用についての質問も新設され、全体で7割弱の自宅に無線LANがあり、6割弱が自宅で無線LANを利用していることがわかった。スマホ利用者で自宅に固定インターネット接続回線がある者のうち、7割が自宅でスマホから無線LAN経由でインターネットに接続している（オフロード）。
■ソーシャルメディア利用率は6割超、モバイル利用が大半
調査では、主なソーシャルメディアとして「LINE」「Facebook」「Twitter」「mixi」「Mobage」「GREE」の6つを挙げ、利用の有無を尋ねた。これら6つのいずれか1つ以上を利用している率（利用率）は全体で62.3％となり、2013年の53％から10ポイント近く上昇した。年代別にみると、10代は78.6％（前回調査74.1％）、20代は95.0％（同90.1％）、30代は82.6％（同77.6％）と高水準で推移している。上昇率が著しいのはスマホ同様40、50代で、40代は55.1％が70.3％へ、50代は30.5％が45.9％へ、いずれも15ポイント以上増加した。
スマホ利用者がソーシャルメディアを利用する割合は全年代で91.6％で、スマホ普及に伴ってソーシャルメディア利用が伸びた様子がうかがえる。LINE、Mobage、GREEはモバイル利用が大半で、パソコンからの利用は2割以下。Facebook、Twitter、mixiは8割以上がモバイル利用で、4割程度がパソコンからも利用している。「YouTube」と「ニコニコ動画」はパソコン利用とモバイル利用が比較的拮抗している。
■文字ニュースは新聞とポータルサイトが双璧、若年層が読む媒体は？
テキストでニュースを得る手段を調べた結果は、紙の新聞62.8％、ポータルサイト（Yahoo!ニュース、Googleニュース等）54.5％が圧倒的に多く、以下、ソーシャルメディアによるニュース配信（LINE NEWS等）9.5％、新聞社無料ニュースサイト9.2％、キュレーションサービス（SmartNews,グノシー等）5.6％と続く。新聞社提供の有料ニュースサイトは前回の1.4％より増えたものの、2.5％にとどまる。
ニュースを見ないと言われる若年層だが、「いずれの方法でも読んでいない」割合は、前回調査よりも減少した。10代33.6％（前回44.8％）、20代16.3％（同28.3％）、30代12.8％（同22.0％）と推移している。前回調査では提示していない方法（LINE NEWS、SmartNews、グノシー、Googleニュース）を今回調査では加えた影響ともみられ、若年層が何らかの方法でテキスト系ニュースを読んでいる可能性がうかがえる。
■信頼度では「新聞」がトップ、ネット系は低迷
この調査では、8つのメディア「テレビ」「ラジオ」「新聞」「雑誌」「インターネットニュースサイト」「ソーシャルメディア」「動画配信・動画共有サイト」「ブログ・その他のサイト」について、5つのテーマ「政治・経済問題（国内）」「社会問題（国内）」「海外ニュース」「原子力の安全性」「東アジアの外交問題」ごとに利用者の信頼度を調べている。その結果は、前回調査と同様、ネット系メディアよりも新聞・ラジオ・テレビなど従来型メディアへの信頼度がはるかに高い。以下は、2つのテーマについてピックアップした数値である。
「政治・経済問題（国内）」に関する信頼度：テレビ85.5％、ラジオ85.1％、新聞88.2％。ニュースサイト73.6％、ソーシャルメディア27.0％、ブログその他21.7％
「原子力の安全性」に関する信頼度：テレビ54.1％、ラジオ56.4％、新聞59.7％。ニュースサイト50.1％、ソーシャルメディア20.4％、ブログその他15.5％。
政治・経済問題について、ソーシャルメディアやブログが3割以下であるのに対し、従来型メディアは8割以上、とくに新聞は88.2％と9割近い信頼を得ている。しかし、「原子力の安全性」については、新聞でも59.7％に信頼度が落ちてしまう。かといって、ネット系メディアの信頼度が高いわけではなく、ソーシャルメディアは2割台、ブログその他は1割台と低水準がさらに低くなる。重要かつ微妙なテーマについて、利用者は従来型メディアに失望しつつ、ネット系メディアにも頼れないのが現実のようだ。
（2015/05/22 ネットセキュリティニュース）
【関連URL：総務省】
・「平成26年情報通信メディアの利用時間と情報行動に関する調査報告書」の公表
http://www.soumu.go.jp/menu_news/s-news/01iicp01_02000028.html
・調査報告書の主なポイント[PDF]
http://www.soumu.go.jp/main_content/000357568.pdf
・調査報告書の概要[PDF]
http://www.soumu.go.jp/main_content/000357569.pdf
・平成26年情報通信メディアの利用時間と情報行動に関する調査報告書[PDF]
http://www.soumu.go.jp/main_content/000357570.pdf