有料情報サイトの未納料金を支払わなければ強制執行により財産を差し押さえる、などと脅す架空請求メールが不特定多数に送られているとして、消費者庁は5月28日、注意を呼びかけた。
各社の報道によると、昨年11月以降、この架空請求メールの相談が全国の消費生活センターに54件寄せられており、9人が支払いに応じてしまったという。心当たりのない請求には決して応じないよう、相手に連絡することもしないよう注意していただきたい。
「トラブルに巻き込まれたくない」、「穏便に解決したい」といった理由で、相手の請求に応じて支払ってしまうと、その後も様々な理由を付けて金銭の支払いを要求されるおそれがある。今回も、400万円支払ってしまったケースがあったそうだ。メールを受け取って不安になってしまった方は、決してひとりで解決しようとせず、身近な人や近くの消費生活センター、警察署などに相談していただきたい。
■弁護士を名乗る「LINE PLAY合同会社」の架空請求メール
問題の架空請求メールは、昨年10月頃から不特定多数に送られているもので、東京都が運営する情報サイト「東京くらしWEB」の「架空請求事業者等一覧」のページに、実際に送られたメールの内容が掲載されている。情報サイトを無料期間中に退会しなかったため、料金が発生しているとし、連絡して退会手続きを行うよう促す、よくある内容のもので、3名の弁護士が代理人になっているように見せかけているのが特徴だ。
料金未納を名目とする架空請求では、サービスや運営会社を明確にせず、間に入った代理人が処理しているように見せかけることが多い。身に覚えのありそうな人の、想像と思い込みに訴えかけるのが効果的だからだ。問題のメールも「総合有料情報サイト、及び、その提携企業姉妹サイトより依頼を受け」と曖昧な表現にし、あくまでその代理人が応対しているように見せかけている。よくあるのが債権回収会社を装うケースだが、出会い系サイトなどの利用料の回収は行わないという認識が広まったこともあってか、弁護士や弁護士事務所を装うものも増えてきているらしい。
弁護士は、「日本弁護士連合会」のWebサイトにある「弁護士情報・法人情報検索」で検索できる。今回のメールに記載された3名は、いずれも実在しないでたらめな名前なので登録されていないが、実在する弁護士を装うケースがあるかも知れないので、登録されていたからといって本物とは限らない。検索結果に記載されている連絡先に問い合わせると真偽を確認できる。
今回のメールは、「催告状」と称してリンクをクリックさせ、いったんWebサイトへと誘導するが、メールに直接連絡先の電話番号が記載されていることも多い。確認しようと慌てて連絡したりしないよう、くれぐれも注意していただきたい。メール等に相手が記載した連絡先に連絡してはいけない。
ちなみに「催告状」のリンク先のWebサイトは、同庁の発表にあるように東京都港区にある「LINE PLAY合同会社」と名乗っているが、これらもでたらめだ。このサイト自体はすでに閉鎖されているが、同じ運営者のものと見られる「LINE PLAY」や「キャンディポップ」という名の別サイトがあり、29日15時現在も稼働している。今後も同じような架空請求メールが届くかもしれないので、用心していただきたい。
（2015/06/01 ネットセキュリティニュース）
【関連URL】
・有料情報サイトの未納料金等を支払わなければ強制執行により財産を差し押さえるなどと威迫する「LINE PLAY合同会社」に関する注意喚起[PDF]（消費者庁）
http://www.caa.go.jp/adjustments/pdf/150528adjustments_1.pdf
・架空請求事業者等一覧（東京都消費生活総合センター）
https://www.shouhiseikatu.metro.tokyo.jp/torihiki/kakuuichiran/
・架空請求メール例[PDF]（東京都消費生活総合センター）
https://www.shouhiseikatu.metro.tokyo.jp/torihiki/kakuuichiran/documents/2015051505.pdf
・弁護士情報・法人情報検索（日本弁護士連合会）
https://www.nichibenren.jp/member_general/lawyerandcorpsearchselect/corpInfoSearchInput/changeBarSearch/
・債権回収会社と類似の名前をかたった業者による架空の債権の請求に御注意ください（法務省）
http://www.moj.go.jp/housei/servicer/kanbou_housei_chousa19.html
・振り込め詐欺撲滅に向けて（警察庁）
https://www.npa.go.jp/safetylife/seianki31/1_hurikome.htm
・架空請求対策（STOP!架空請求!）（東京都）
https://www.shouhiseikatu.metro.tokyo.jp/torihiki/taisaku/