個人情報ニュース

◆個人情報流出事件（2006/11/20～11/28）

◎ 横浜市、1自治会38名分の個人情報を含む自治会関係書類を紛失

　横浜市は11月28日、同市鶴見区から自治連合会関係の配布物の配送を受託しているシルバー人材センター配送者が、1自治会38名分の個人情報を含む書類を紛失したと発表した。紛失書類は「消費生活推進員の推薦依頼」2名分（現在の消費生活推進員の所属自治会・町内会名、氏名、電話番号を含む）と、「家庭防災員の推薦依頼」36名分（現在の家庭防災員の所属自治会・町内会名、氏名、住所を含む）。同月22日午後、同センター配送者が同配送物を同区内の各自治会町内会に配送する際、1自治会について会長A氏宅に直接届けず1階の郵便受けに括り付けた。24日朝、同配送者が会長宅に電話で確認したところ、配送物が届いていないことが発覚。午前10時、同配送者が現場に出向いたところ、同配送者が書類の入った袋をA氏と同姓のB氏宅の郵便受けに間違えて括り付けていたこと、B氏が間違いに気付き、A氏宅の郵便受けに括り付けていたことが判明。その後、周辺を捜索したが見つからなかった。当該会員に対しては謝罪と説明の連絡に努めている。同センターでは今後、仕様書どおりの配送の徹底を指導する。また同区役所および安全管理局鶴見消防署では、同センターを利用する配送ルートに乗せる書類については、複数による内容チェックを徹底し、個人情報を含む書類は直接本人に手渡すか郵送するとしている。
・リリース（横浜市）
http://www.city.yokohama.jp/me/tsurumi/kisya/181128/181128.html

◎ 国土交通省岩手河川国道事務所、約2,100名の個人情報を含むノートPC紛失

　東北地方整備局岩手河川国道事務所（岩手県盛岡市）は11月28日、新庁舎完成に伴う移転作業中に約2,100名の個人情報を含むノートパソコン1台を紛失したと発表した。紛失情報は、工事現場の交通事故等に関する6名分と、災害等緊急連絡に関する施工業者等従業員のべ約700名分、職員のべ約1,400名分の氏名、電話番号など。10月8日に当該パソコンの使用者である職員が、国道4号での土砂災害対応のためパソコンを他の場所で使用後、元の机の上に設置して帰宅した。10月9日9時頃、引越しを受託した日本通運が作業開始。14時過ぎ、新庁舎の机上に配置されるはずの当該パソコンがないことに職員が気付き、作業員とともに探したが見つからなかった。その後発見に努めたが見つからず、11月14日に盛岡東警察署に盗難被害を提出した。同事務所は今後、再発防止のため管理体制の徹底を図るとしている。 
・リリース（国土交通省岩手河川国道事務所）
http://www.thr.mlit.go.jp/iwate/kisha/H181128c.htm

◎ NTTドコモ東北、Winnyのウイルス感染でドコモショップの顧客情報402件流出

　NTTドコモ東北（本社：青森県青森市）とビジネスサービス（同）は27日、ビジネスサービスが運営する青森市内の販売店「ドコモショップ青森新町店」のスタッフが自宅で使用している個人所有のパソコンがWinny（ウィニー）のウイルスに感染し、402名分の顧客情報がWinnyネットワーク上に流出したと発表した。発表によると、流出データは当該スタッフが外販営業を行うために独自に作成していたもので、今年7月にウイルスに感染して流出。今月21日に流出を確認し調査したところ、青森県内の個人顧客60名分の名前と携帯電話番号、および法人顧客342名分の会社名、会社住所、固定電話番号、一部の担当者名と携帯電話番号が含まれていることが判明した。保存ファイルにはパスワードが設定されており、不正利用などは確認されていないという。両社では業務関連情報の社外持ち出しやファイル交換ソフトの使用を禁止していたが、あらためて周知徹底と総点検を実施し、情報管理体制の強化に努めるとしている。
・リリース（NTTドコモ東北）
http://www.docomo-tohoku.co.jp/pc/info/notice/page/061127.html
・リリース（ビジネスサービス）
http://www.kbs-web.com/info/20061127.html

◎ 近畿産業信用組合、顧客情報36名分を記載した「受取書綴り」紛失

　近畿産業信用組合（本店：大阪府大阪市）は11月27日、顧客情報を記載した「受取書綴り」36名分を紛失したと発表した。同組合の店内で、職員間で事務手続きのためのやり取りしているなかで紛失したもので、内部調査を行っているが発見に至っていない。流出した可能性がある「受取書綴り」36名分には、氏名、預かり金額、預かり物件の種類が記載されている。現時点で当該個人情報が不正に利用されたという事実は確認されていない。同組合は、当該顧客にはすでに連絡しお詫びをしている。また、今後再びこのような事態が生じないように、さらなる情報管理態勢の強化に努めていくとしている。
・リリース（近畿産業信用組合）
http://www1.kinsan.co.jp/apology/index.html

◎ 日本郵政公社北陸支社、配達証など940枚紛失

　日本郵政公社北陸支社は11月24日、新金沢郵便局（石川県金沢市）で個人情報を含む書類合計940枚を紛失したと発表した。紛失書類は7月と8月に取り扱った国際通常書留郵便の配達証（受取人の受領印や差出国などを含む）と配達局の控え（受取人の住所、氏名などを含む）。今月3日、受取人から配達の問い合わせがあり、当該書類の紛失が発覚した。同支社では誤って廃棄されたとみており、個人情報流出の可能性は低いとしている。
・日本郵政公社
http://www.japanpost.jp/

◎ NTT東日本-北海道、顧客情報21件を含む配送物を紛失

NTT東日本-北海道（本社：札幌市中央区北）は24日、顧客情報21件が入った配送物の一部を紛失したと発表した。紛失が判明したのは15日で、情報内容は法人顧客9件、個人顧客12件の顧客氏名、電話番号、FAX番号など。同社は該当顧客へ訪問等により個別にお詫びと事情説明を行っている。現時点で情報の不正使用等の事実は確認されていない。また、本件を真摯に受け止め、再発防止に全力で努めていくとしている。

・リリース（NTT東日本-北海道）
http://www.ntteast-hokkaido.co.jp/topics/1590.html

◎ アイディアシンク、「発送完了メール」を「TO」で送りアドレス423件流出

　無料のオンラインプリント付き写真共有サービス「Priea（プリア）」を今月11日に開設したアイディアシンク（東京都千代田区）は22日、顧客423名の名前とメールアドレスが流出したと発表した。同社によると、21日午後、同サービスサイトから写真プリント発送済みの顧客宛に「発送完了メール」を送る際、送信プログラムの不具合により、送付先全員のメールアドレスと名前が「TO」欄に記述される形で送信した。ただし、送信メール自体は同じ内容を一斉配信する同報メールではなく、伝票番号などを記載した本文は個別のものが送られており、本文の内容は他の顧客に流出していない。同社は、該当者に対し謝罪メールを送り誤送信メールの削除を依頼。配信プログラムの不具合は同日中に改修し、安全に稼動することを確認した。今後は、システムの精査と検証を行う担当者を置いて安全管理に努めるといい、該当者に対しては、あらためて書面で報告と謝罪を行うとしている。
・リリース（アイディアシンク）
https://ssl.priea.jp/information/20061122.html

◎ 日本財団、メルマガを「TO」で送りアドレス499件流出

国内外の公益事業の支援を行なう日本財団（東京都港区）は22日、メール配信の不手際で、読者499名のメールアドレスが流出したと発表した。同財団によると、同日夕方、同財団が発信する「日本財団ブログ・マガジン」を送る際に「BCC」欄に記載すべき宛先を「TO」欄に記載して送信したため、受信者全員にメールアドレスが公開されてしまった。同財団では今年7月にも同様の不手際で2,346件のアドレスが流出しており、同報メールの配信に通常のメールソフトを使用しないなどの抜本的な対策が望まれる。
・メールアドレス流出のご報告とお詫び（日本財団）
http://www.nippon-foundation.or.jp/org/news/2006703/2006703.html

◎ 住友林業、子会社社員が顧客14名分の個人情報含む携帯電話を紛失

住友林業（本社：東京都千代田区）は20日、同社子会社で不動産仲介を行なう住友林業ホームサービス（本社：東京都渋谷区）の大阪営業部社員が顧客の個人情報を含む携帯電話を紛失したと発表した。紛失したのは7日で、情報内容は14名分の氏名と電話番号。速やかに警察署に紛失届を提出したが、まだ発見されていない。該当顧客には、事態報告とお詫びを伝える電話連絡を完了している。同社は今後、同社グループ会社を含む全社員に対して個人情報の取り扱いの注意を喚起し、信頼回復に努めるとしている。
・リリース（住友林業）
http://sfc.jp/information/news/2006/2006-11-20-rou.html

◎ 新潟県労働金庫、顧客情報記載の「財形住宅貯蓄契約の証」2枚紛失

新潟県労働金庫（新潟県新潟市）は11月20日、同金庫本店営業部で顧客情報が記載された書類を紛失したと発表した。紛失書類は、顧客が新規に申込んだ財形住宅貯蓄の「契約の証」2枚。同時に申し込みが行われた他の顧客への「契約の証」とともに作成され、同営業部で10月24日から顧客への送付準備作業等を行っていた。この作業中に誤って紛失したもので、外部へ流出した可能性は極めて低いとしている。該当顧客には、事実関係を説明し、口座番号を変更した新しい「契約の証」をすでに届けている。当該書類は発見されていないが、不正使用等の事実は発生していない。同金庫は、今回の事態を重く受け止め、再発防止に向けて厳格な管理徹底に努めていくとしている。
・リリース[PDFファイル]（新潟県労働金庫）
http://www.niigata-rokin.or.jp/kojin_j.PDF

◎ JAグリーン近江、顧客17,169名分の個人情報台帳が金庫ごと盗難

　グリーン近江農業協同組合（JAグリーン近江、本店：滋賀県東近江市）は20日、同県竜王町にある同組合「竜王給油所」に隣接している「灯油配送センター」が今月15日、何者かに荒らされ、管内の顧客17,169名分の住所や電話番号などが記載された個人情報台帳が、重さ60キロ余りの金庫ごと盗まれたと発表した。同組合では、警察に被害届を出すとともに「対策本部」を設置し、事実関係の確認と二次被害の発生防止に努めており、該当者に対して謝罪の文書を個別に送付。今後は、防犯体制の徹底や情報管理体制の強化などの安全対策を講じ、再発防止に万全を期したいとしている。
・リリース（JAグリーン近江）
http://www.jagreenohmi.jashiga.co.jp/omake/owabi.html

◎ ジェイエイサービス、3,973名分の顧客情報入りCD-Rが金庫ごと盗難

　信州うえだ農業協同組合（JA信州うえだ）のグループ会社でガソリンスタンドなどを運営するジェイエイサービス（本社：長野県上田市）は20日、上田市内にある「第一燃料配送センター」が今月11日、何者かに荒らされ、3,973名分のメンバーズカード発行者リストを記録したCD-Rが、保管していた耐火金庫ごと盗まれたと発表した。同社によると、メンバーズカードはガソリンスタンド専用の給油カードで、発行者リストには、取引先名と郵便番号、住所、電話番号が記載されていた。同社は、警察署に被害届けを提出するとともに、該当者に謝罪。今後は、再発防止に努めるとしている。
・リリース（JA信州うえだ）
http://www.ued.janis.or.jp/privacy/1120.html

◎ 島根銀行、定期点検で顧客情報2万7,387件の紛失判明

島根銀行（島根県松江市）は20日、2万7,387名分の個人情報を含む顧客の内部管理資料や帳票などを紛失したと発表した。発表によると、紛失が明らかになったのは8月から9月にかけて実施した定期的な自主点検によるもの。2005年度の自主点検時には1種類22件のみを紛失したとして報告していたが、内容に疑義が生じたため再調査したところ、実際は34種類25,734名分であったことがわかった。また今年度に入ってからも11種類1,653名分の個人情報を紛失していたことが判明した。紛失した情報には氏名、住所、電話番号、口座番号、預金残高、融資残高などが含まれていた。保管期限を経過した書類に混入・誤入するなどして、誤廃棄した可能性が高いという。今後は、コンプライアンス意識の徹底を図り、情報管理の強化に努めるとしている。
・リリース（島根銀行）
http://www.shimagin.co.jp/shimagin/n181120_2.htm

◆個人情報流出事件（2006/11/13～11/18）

◎ ネッツトヨタ甲斐、顧客情報2,401名分含むノートパソコン5台盗難

　自動車販売のネッツトヨタ甲斐（本社：山梨県甲府市）は18日、顧客情報2,401名分を含むノートパソコン5台が盗難にあったと発表した。同社の若草店で17日午前5時30分頃、何者かが侵入して金庫を持ち去り、その中に営業スタッフ活動用ノートパソコン5台が保管されていた。ただちに警察に報告し現場検証等も済ませた。現時点で、顧客情報が不正に使用された等の事実は報告されていない。当該パソコンはデータの暗号化とパスワードで二重ロックされ、基本的に立ち上げることができないという。当該顧客全員に書面で連絡とお詫びをしている。同社は今回の事故を重大なことと認識し、これまで以上に顧客情報保護を徹底していくとしている。
・リリース（ネッツトヨタ甲斐）
http://www.netz-kai.co.jp/

◎ 東京個別指導学院、成瀬教室講師が生徒情報28名分含むノートPC盗難

個別指導教室を首都圏や関西で展開する東京個別指導学院（本社：東京都中央区）は17日、同社成瀬教室の講師が、同教室の生徒28名分の学習計画などのデータを含むノートパソコンを盗まれたと発表した。盗難があったのは5日深夜、東京都町田市内のファーストフード店で、当該パソコンに含まれていた情報内容は「学習計画表（カリキュラム）」および「授業月報」の一部。住所、電話番号、口座番号など連絡先を特定できる個人情報等は含まれていない。また、当該パソコンにはパスワード管理で保護されており、保存情報流出の可能性は極めて低いという。所轄警察署に盗難届けを提出しており、現時点で情報不正使用等の事実は確認されていない。該当顧客には、お詫びと事情説明をしている。同社では住所や電話番号などを含む個人情報の教室外持ち出しを禁止していたが、今後は住所や電話番号などの有無にかかわらず、全ての個人情報の社外持ち出し厳禁を周知徹底し、本件のような事態が二度と発生しないよう努めるとしている。
・リリース[PDFファイル]（東京個別指導学院）
http://www.kobetsu.co.jp/cgi-bin/Data/ir_wnew/Default/upfile/00000122-pdf.pdf

◎ コニカミノルタセンシング、15名分の顧客情報を置き忘れ紛失

　コニカミノルタグループの計測機器製造・販売会社コニカミノルタセンシング（本社：堺市堺区）は11月17日、同社営業部員が顧客情報の入ったクリアファイルを紛失したと発表した。同社によると、当該営業部員が11月9日、商談先の事業所内に置き忘れた。置き忘れに気付いて捜索したが見つからず、事業所の管理部門に遺失物届出を提出して待ったが発見には至らなかった。紛失したクリアファイルには、10月初旬の都内の展示会でアンケートに記入した顧客の名刺と用紙のコピー8社9名分、問い合わせ内容を含む顧客情報を記載した表6社6名分が含まれていた。同社は、同日より該当者に対し事情の説明と謝罪を開始。今後は、社外へ持ち出す資料に関し記載内容の見直しを図るとともに、厳重に保管するよう注意喚起し再発防止に努めるとしている。
・リリース（コニカミノルタセンシング）
http://konicaminolta.jp/about/release/kmhd/2006/1117_02_01.html

◎ 東京電力、約21万名の顧客情報含むリストを紛失

東京電力（東京都千代田区）は17日、同社神奈川支店川崎支社高津営業センター（川崎市高津区）の事務所内において、21万名分の個人情報を含んだ顧客リストを紛失したと発表した。紛失したのは川崎市多摩区および麻生区に居住する顧客リストで、約21万名分の氏名、住所、電話番号、口座番号、使用量、請求金額等が記載されていた。建物のレイアウト変更のため2日に書類等の整理を実施、10日に紛失が発覚した。同社では当該リストは廃棄処分してしまった可能性が高いとしている。なおこれまでに、当該情報が不正に利用されたという連絡はない。当該リストは、情報を小さなフィルムに微細文字で記載したもので、専用の機器を用いなければ判読が困難な仕様となっている。
・リリース（東京電力神奈川支店）
http://www.tepco.co.jp/kaifuku/kojin/jishou/06111701-j.html

◎ 阪神高速道路、メール誤送信でアドレス45件流出

阪神高速道路（大阪市中央区）は16日、現場見学会への応募当選者45名分のメールアドレスが、メール誤送信により流出したと発表した。今回流出したメールアドレスは、同社主催の現場見学会「京都高速で空中散歩！のぞいてみよう土木の現場」に当選した222名分のうちの45名分。同社社員が14日、お知らせのメールを、当該アドレス宛に宛先が表示された状態で送信してしまった。メールアドレス以外の個人情報については流出していない。同社では当該宛先に謝罪メールを送るとともに、社内で「情報セキュリティ委員会」を開き、情報流出事故発生時の対応手順書に基づき対処を行なった。今後は再発防止教育を即刻実施するとともに、同報メール送信時は専用ツールを使用するなどして再発防止に努めるとしている。
・リリース（阪神高速道路）
http://www.hanshin-exp.co.jp/drivers/driver/topics/20061116.html

◎ 伊藤忠ケーブルシステム、案内メールを「TO」で送りアドレス188件流出

　CATV関連機器を扱う伊藤忠ケーブルシステム（東京都港区）は11月16日、案内メールを配信する際の不手際により、顧客のメールアドレス188件が流出したと発表した。同社によると、同月20～22日に幕張メッセで開催したInter BEE（国際放送機器展）出展に関する案内メールを同14日に送る際、本来ならば「BCC」欄に記載すべきアドレスを「TO」欄に記載したため、メールアドレスを表示した状態で配信されてしまった。流出したのはメールアドレスのみで、188件の内64件は未到達だった。同社は、該当者に対し謝罪のメールを送るとともに当該メールの削除を依頼。今後は、メール配信業務全般を見直し再発防止に努めるとしている。
・リリース（伊藤忠ケーブルシステム）
http://www.itochu-cable.co.jp/news/news29.html

◎ NTT東日本-北海道、Shareのウイルス感染で顧客情報135件流出

　NTT東日本-北海道は16日、同社社員の自宅にある個人所有のパソコンがウィルスに感染し、当該パソコン内に保管されていた顧客情報がファイル交換ソフト「Share（シェア、シャレ）」のネットワーク上に流出していたことが、今月8日に判明したと発表した。同社によると、流出したのは同社が保有する企業の法人名、住所、電話番号など135件。これまでのところ流出情報の不正使用などは確認されておらず、該当企業へは速やかに連絡し、事情の説明と謝罪を行っているという。同社では業務関連ファイルの社外持ち出しを禁止していたが、あらためて業務関連ファイルの持ち出し防止、私有パソコンでのファイル交換ソフトの不使用、顧客情報保護に関する社員指導などの徹底を図り、信頼回復に努めるとしている。
・リリース（NTT東日本-北海道）
http://www.ntteast-hokkaido.co.jp/topics/1586.html

◎ 松下記念病院、患者132名の「臨床検査データ」入りUSBメモリを紛失

松下記念病院（大阪府守口市）は16日、同病院内で10月7日、患者132名の「臨床検査データ」を記録したUSBメモリを紛失したと発表した。同院によると、「臨床検査データ」には、患者のID、氏名、性別、年齢と検査値1項目が含まれているが、病名や住所、電話番号などは含まれていない。これまでのところ、記録されている個人情報の病院外への流出は確認されていないという。同院は個人情報に対する意識を高め再発防止に努めるとしている。
・個人情報の紛失についてお詫びとご報告（松下記念病院）
http://www.mhio.panasonic.co.jp/kinen/owabi.htm

◎ 東急コミュニティー、管理マンション65名分の水道検針表盗難

　マンション・ビルの管理運営を行なう東急コミュニティー（本社：東京都世田谷区）は11月16日、同社が管理受託している京都府内のマンションで、65名分の部屋番号、カタカナ氏名、水道検針値を記載した水道検針表を紛失したと発表した。同社によると10月24日、同社京都支店から現地の管理事務所宛に水道検針表を送付した。同27日に未達の連絡が入り送付委託先に調査依頼をしたところ、同25日に管理事務所用郵便ポストに投函されたことを同委託先の記録により確認した。管理事務所内や周辺を確認したが該当書類は見つからず、同社は何者かによって郵便ポストから抜き取られた可能性が高いと判断し、同28日に警察署に盗難届を提出した。同社は今後、簡易書留郵便などの送付記録が確認できる方法を用い、再発防止に努めるとしている。
・リリース[PDFファイル]（東急コミュニティー）
http://www.tokyu-com.co.jp/company/pdf/release/181116.pdf

◎北海道電力、172名分と616名分の個人情報含む書類を続けて紛失

北海道電力（札幌市中央区）は16日、同社委託員が岩見沢市内で個人情報172名分を含んだ検針関連書類を漏えいしたと発表した。また4日後の20日には、札幌市内で616名分の検針関連書類を紛失したと発表した。1度目は14日に岩見沢市内で、同社委託員が検針関連書類を作業中に誤って顧客宅のポストに投函、172名分の個人情報が漏えいした。当該顧客には漏えいの事実を説明し謝罪を行なった。2度目は17日に札幌市内で、同社委託員が検針作業中に616名分の個人情報を含む検針関連書類を紛失した。現時点で当該書類は発見されていない。当該顧客には謝罪を行なっている。同社は再発防止に向け、管理を徹底するとしている。
・リリース（北海道電力）
http://www.hepco.co.jp/press/h18/1116.html
http://www.hepco.co.jp/press/h18/1120.html

◎ パナソニック システムソリューションズ、個人情報60名分含むノートPC盗難

松下電器産業の社内分社であるパナソニック システムソリューションズ社（本社：横浜市港北区）は15日、個人情報60名分が保存されたノートパソコンが盗難にあったと発表した。発表によると1日、同社社員の自宅に空き巣が入り、個人所有のノートパソコンが盗まれた。当該パソコンには同社の取引先社員37名、同社グループ社員23名の個人情報が保存されていた。警察に届出たが、当該パソコンはまだ発見されていない。同社は該当者全員に連絡とお詫びをしている。また、今回の事故を招いたことを深く反省し、再発防止の徹底に努めるとしている。
・リリース（パナソニック システムソリューションズ）
http://panasonic.co.jp/pss/info/0611/index.html

◎ 福井県信用保証協会、密着葉書事故と書類の誤廃棄で個人情報漏えい

福井県信用保証協会（福井県福井市）は11月15日、個人情報漏えい事故を2件公表した。1件は、顧客に発送した個人情報を含む密着葉書の一部が、隠ぺい不十分状態で配達されたもの。糊付け（圧着）不十分なために起きたと見られる。同協会は当該葉書を送付した顧客すべてに書面で説明と謝罪を行った。今後は再発防止のため封書で郵送するとしている。もう1件は、同協会の顧客企業の信用保証委託申込書、決算報告書、保証稟議書等（いずれもコピー）がゴミ収集所に廃棄されていたもの。同協会の職員が、当該書類を勉強のために自宅に持ち帰り、誤って家庭用ゴミとともにゴミ収集所に出してしまったという。同協会は、関係する顧客3名を個別訪問し、説明と謝罪を行った。同協会は今回の事態を真摯に受け止め、再発防止に徹底して取組んでいくとしている。
・リリース（福井県信用保証協会）
http://www.cgc-fukui.or.jp/owabi.html

◎ 八王子テレメディア、退職社員のPCがウイルス感染、顧客情報1万8,639件流出

　ケーブルテレビ事業を行う八王子テレメディア（東京都八王子市）は14日、顧客の個人情報1万8,639件が外部に流出していたと発表した。11日ごろにファイル共有ソフトShare（シェア）のウイルス感染によりネット上に流出したもので、同社によると、流出したのは今年6月25日までに同社のインターネット接続サービスに登録した顧客の氏名、住所、電話番号、ユーザID、@nifty-ID、メールアドレスなど。退会者、工事前解約者の情報も含まれている。流出の原因は7月に退職した契約社員による持ち出しで、同社では手段や時期について、現在確認作業を進めている。<br>
・リリース（八王子テレメディア）
http://www.htmnet.ne.jp/news_detail/1185902_3078.html

◎ フィナンシャルメディア、案内メールの送信ミスでアドレス158件流出

　宝印刷のIR関連子会社フィナンシャルメディア（フィナンシャル・メディア）は13日、同社が発行するIRマガジン「ジャパニーズインベスター」誌の購読者情報の一部が外部に流出したと発表した。同社によると、同日、購読者のうち2,000余名に会社説明会の案内メールを配信したところ、操作ミスで158名の姓名とメールアドレスが表示された状態で送信してしまった。同社では、内部緊急対策委員会を設置して調査を行うとともに、再発防止に向けた改善策を検討。対応策を報告し実施するとしている。
・リリース[PDFファイル]（フィナンシャル・メディア）
http://www.financial-media.com/pdfs/FM061113.pdf

◆個人情報流出事件（2006/11/01～11/10）

◎ ネッツトヨタ中部、個人情報761件分含むノートPC紛失

自動車販売のネッツトヨタ中部（本社：名古屋市名東区）は10日、同社社員が顧客情報761件分が保存されているノートパソコンを紛失したと発表した。紛失したのは10月27日で、同社元宮店駐車場内で当該パソコン（PAL機）の入ったカバンを置き忘れたという。ただちに豊田警察署に盗難届けを提出したが、まだ見つかっていない。当該パソコンに入っていた情報は、個人顧客の住所、氏名、電話番号、車両情報など736件と、法人顧客25件の計761件分で、クレジットカード等の会員番号などは含まれていない。当該パソコンには暗号化によるセキュリティが施してあり、情報流出の可能性は低いという。現在まで情報の不正使用等の報告はされていない。同社は該当顧客にお詫びと状況説明をしている。また、今回の事態を真摯に受け止め、全社をあげて再発防止に努めていくとしている。
・リリース（ネッツトヨタ中部）
http://www.netzchubu.co.jp/owabi.html

◎三菱地所藤和コミュニティ、社員が35名の個人情報含む携帯電話紛失

マンションやビルの総合管理を行なう三菱地所藤和コミュニティ（東京都中央区）は10日、同社東京東支店（東京都台東区）勤務の社員が、35名の個人情報を含む携帯電話を紛失したと発表した。発表によると、当該社員は1日に横浜市内のタクシーの車中で会社から貸与された携帯電話を使用、支店に到着後紛失に気付いた。紛失した携帯電話には、5名分の顧客の苗字と携帯電話番号、約30名分の同社社員の携帯電話番号が登録されており、セキュリティロックは掛けられていなかったという。発覚後ただちに携帯電話の使用停止措置をとり、管轄警察への紛失届けを提出した。現時点では紛失した個人情報に基づく被害は確認されていない。同社では再発防止に向けて、携帯電話における個人情報管理の再徹底を図るなど、社員教育や意識強化に取り組んでいくとしている。
・リリース[PDFファイル]（三菱地所藤和コミュニティ）
http://www.mjtc.co.jp/info/pdfs/20061110.pdf

◎ 大阪医大病院と枚方市民病院、勤務医が患者情報含むPCとUSBメモリ盗難

　大阪医科大学附属病院(大阪府高槻市）と枚方市民病院（大阪府枚方市）はそれぞれ10日、勤務する医師が5日に駐車場で車上荒らしにあい、患者の症例や検査結果を記録したパソコンとUSBメモリを盗まれたと発表した。発表によると、即刻警察に通報し捜査中だが、現在のところ犯人の逮捕、盗品の発見には至っていない。また、盗まれた個人情報が漏えい、流出、悪用されたという事実は確認されていない。該当する患者には、説明文書を郵送したという。両病院では、再発防止のため管理、指導の徹底を図るとしている。
・リリース（大阪医科大学附属病院）
http://hospital.osaka-med.ac.jp/for_patients/owabi.html
・リリース（枚方市民病院）
http://www.city.hirakata.osaka.jp/freepage/gyousei/byouin/subscribe/usb.htm

◎ 紀陽銀行、合併した旧和歌山銀行の顧客情報3万件以上の紛失を発表

　紀陽銀行（本店：和歌山県和歌山市）は10日、先月合併した旧和歌山銀行が合併前に、、顧客情報を記載した文書類を紛失していたと発表した。旧和歌山銀行の本部と31か店で保管していた計3万841件分の顧客情報記載文書で、情報内容は顧客氏名、口座番号、電話番号、取引金額等。内部調査の結果、不正持出された形跡はなく、照会や不正要求等もないことから、誤廃棄の可能性が高く、漏えいの可能性は極めて低いとしている。 また、旧和歌山銀行5か店に保管していた伝票綴り計282営業日分が、保管期限前に焼却処分されていたことも判明した。同綴りに記載の情報件数は約5万9,000件と推定されている。同行は、今回の事態を重く受け止め、再発防止に向け、顧客情報の管理に努めていくとしている。
・リリース[PDFファイル]（紀陽銀行）
http://www.kiyobank.co.jp/news/news/files/news_208.pdf

◎ 丸井、婦人服売場で顧客情報記載の「お客様カード」250名分紛失

　百貨小売業の丸井（本社：東京都中野区）とアパレルメーカーのファイブフォックス（本社：東京都渋谷区）は9日、マルイファミリー海老名(神奈川県海老名市）の婦人服売り場「コムサイズム ショップ」において、顧客情報を記載した「お客様カード」約250名分を紛失したと発表した。発表によると、このカードは同ショップで新商品、フェア等の案内を希望する顧客が記入するもので、顧客の氏名、住所、電話番号等が記載されている。調査の結果、同カードが外部に流出した可能性は極めて低く、情報が第三者に流出した事実は確認されていないという。両社は今後、管理体制を強化して再発防止に努めるとしている。
・リリース（丸井・ファイブフォックス）
http://www.0101.co.jp/information/index.html

◎アルフレッサ ホールディングス、医療関係者の個人情報6,700件が車両ごと盗難

医薬品や医療機器販売のアルフレッサ ホールディングス（東京都千代田区）は8日、同社の子会社であるアルフレッサ ファーマ（大阪市中央区）において、医療関係者6,700名分の個人情報が盗難にあったと発表した。発表によれば盗難にあったのは4日午前9時頃で、営業用の車両とともに、これらの個人情報が含まれた業務用パソコン等が盗まれた。パソコンには、医療関係者5,058名分の氏名、勤務先名、自宅住所等の個人情報が、アクセスを困難にするためのセキュリティ対策を施した状態で保存されていた。また、このほかにも1,642名分の氏名、勤務先名等が記載された群馬県および栃木県の医療関係者の名簿があったという。現時点では、当該個人情報の不正利用等は報告されていない。同社では今後、社員教育の再徹底を行い、再発防止に努めるとしている。
・リリース[PDFファイル]（アルフレッサ ホールディングス）
http://ir.eol.co.jp/ASP/2784?task=download&download_category=tanshin&id=400064&a=b.pdf

◎ 広島ガス、委託先が273名分の顧客情報を含む書類紛失

　広島ガス(本社：広島市南区）は8日、子会社の広島ガスサービス（同）へ委託した業務で、個人情報を含んだ書類を紛失したと発表した。紛失したのは、顧客情報260件を含む顧客一覧と、同13件を含む共用建物管理表。ほかに定期保安巡回調査表も紛失したが、個人情報は含まれていない。同社によると、子会社の社員が今月4日、ガス設備の安全確認作業を行うために広島市内を巡回中、当該書類がなくなっていることに気付いた。警察署に遺失物届を提出するとともに、同日と翌5日、周辺を探索したが見つからなかった。同社は6日に子会社から連絡を受け、翌7日に該当者宅を訪問し事情を説明して謝罪。8日、全社員に対し個人情報の管理徹底を指導した。
・リリース（広島ガス）
http://www.hiroshima-gas.co.jp/com/w_new/news05.htm

◎ 津市立雲林院小学校、車上荒らしで生徒の成績など110名分を含むメモリー盗難

　三重県津市教育委員会は8日、市立雲林院（うじい）小学校の女性教諭が車上荒らしにあい、生徒の成績など110名分の個人情報を含むフラッシュメモリーを盗まれたと発表した。市教委によると、女性教諭が今月3日夜、自宅に駐車していた自家用車の車内にフラッシュメモリーを入れたバッグを置き忘れたところ、4日朝までに車の窓ガラスが割られ、バッグが盗まれた。フラッシュメモリーには、同小を卒業した中学校生徒の成績データ32名分、同小児童の学年と名前が記載された名簿44名分、社会教育関係団体の個人のメールアドレス34件が記録されていた。市教委では、同小児童および同小を卒業した芸濃（げいのう）中学校生徒の保護者会を開催し経緯を説明。市内の各校に対し、帳簿や公文書などの管理徹底を促す通知文を発送した。
・リリース（津市）
http://www.info.city.tsu.mie.jp/modules/news1/article.php?storyid=143

◎ センチュリー21、Winnyのウイルス感染で顧客情報流出

　不動産取引業のセンチュリー21（本社：東京都港区）は8日、フランチャイズ加盟店の西村不動産（東京都練馬区）から顧客情報が流出したと発表した。先月16日頃にウイルスに感染しWinnyネットワーク上に流出したもので、西村不動産では該当する顧客および流出情報の特定を急いでいる。また両社は、第三者によって当該情報が不正に利用された事実はないとしている。
・リリース[PDFファイル]（センチュリー21）
http://www.century21.jp/company/news/pdf/061108.pdf
・リリース（西村不動産）
http://www.nsfd.co.jp/owabi.htm

◎ プロティビティジャパン、大分銀行の顧客情報など5,268件を含むノートPC盗難

　リスクコンサルティングのプロティビティジャパン（本社：東京都千代田区）は7日、同社社員の住宅に先月25日夜、何者かが侵入し、社員に貸与している業務用ノートパソコン1台が盗まれたと発表した。同社などによると、盗まれた業務用ノートパソコンには、大分銀行（本店：大分県大分市）の顧客4,379名分と同行子会社の大分保証サービス（本社：同）の顧客889名分の名前、生年月日、融資残高などが保存されていた。同社は警察署に被害届けを提出。該当者に対しては、大分銀行と大分保証サービスから個別に通知し、事情の説明と謝罪を済ませている。大分銀行は同日、同行県庁内支店で1,794名分の顧客情報を記載した伝票綴りを紛失したことも合わせて発表。顧客情報の厳格な取り扱いを徹底し、情報管理態勢の強化に努めるとしている。
・リリース（プロティビティジャパン）
http://www.protiviti.jp/aboutus/announcement061107.html
・リリース（大分銀行）
http://www.oitabank.co.jp/kaisha/news/wn181107a.html
・リリース（大分銀行）
http://www.oitabank.co.jp/kaisha/news/wn181107b.html

◎ 楽天KC、個人情報2名分を含む帳票2枚を車上荒らしで盗難

　クレジットを手掛ける楽天KCは11月6日、同社社員が高松市内で車上荒らしにあい、個人情報を含む帳票2枚を盗まれたと発表した。紛失帳票はカード入会申込書の加盟店控え2枚で顧客2名分の会員番号、氏名、生年月日、住所、電話番号、勤務先内容等を含む。当該社員は就業中に高松市内の駐車場で車上荒らしにあい、当該帳票を含む営業カバンを盗まれた。事件発生後、直ちに警察へ被害を届け出たが、現時点において当該カバンの発見には至っていない。当該顧客へは既に連絡して謝罪し、了解を得た。同社では本件を深く受け止め、個人情報保護に対する意識付けや社員教育の更なる徹底を図り、再発防止に努めるとしている。
・リリース（楽天KC）
http://www.rakuten-kc.co.jp/p/kc-net/oshirase/061110/index.html

◎ 高知大丸、婦人服コムサデモード売場で「お客様名簿」紛失

　高知大丸(高知県高知市）は2日、同社婦人服コムサデモード売り場で、顧客の氏名、住所、電話番号等を記載した「お客様名簿」を紛失したと発表した。同社によると、本件については経済産業省に届出を行い、当該名簿に記載のあった顧客には、書面をもって事情を説明するとしている。また同社は今後、顧客名簿の取扱いにかかる社内規則の遵守を徹底し、再発防止に努めるとしている。
・リリース（高知大丸）
http://www.kochi-daimaru.co.jp/apologize.html

◎ 京都タカシマヤ、化粧品コーナーで顧客情報含むSDカード紛失

　高島屋京都店（京都市下京区）は2日、同店1階「マックス ファクター化粧品コーナー」で、顧客情報を含む記録媒体（SDカード）を紛失したと発表した。同媒体には、2002年6月1日から2004年11月30日までの顧客情報が記録されている可能性があり、情報内容は氏名、住所、電話番号、購入履歴など。情報の読み取りには、専用機器と解読ソフト、特定パスワードが必要で、セキュリティ面は高度だという。現在までの調査の結果、同情報が第三者に渡っている可能性は低く、利用された事実はない。同社は、本件について関係官庁に報告し、当該カードに情報が含まれている可能性のある顧客全員に、説明とお詫びをした。また今後、管理体制を強化し、再発防止を徹底していくとしている。
・リリース（高島屋京都店）
http://www.takashimaya.co.jp/about/excuse/061102/

◎NTT西日本、顧客情報1,614件分がWinnyネットワーク上に流出

　NTT西日本は2日、同社の鳥取支店（鳥取県鳥取市）の顧客1,614件分の個人情報がWinnyネットワーク上に流出したと発表した。流出したのは米子営業支店の中小企業担当部署が2001年12月に作成した業務関連ファイルで、米子エリアの個人顧客の464件、法人顧客1,150件の個人名または法人名、住所、電話番号などが含まれていた。同支店では流通経路を調査しているがまた特定できていない。当該顧客には謝罪文を送付すると共に、訪問などにより個別に説明するとしている。同支店では業務関連情報などの社外持ち出しを禁止するなど情報管理の徹底に努めていた。今後は個人パソコンに対する会社情報の保存の有無の再点検など再発防止に努め、顧客の信頼回復に努めるとしている。
・リリース（NTT西日本鳥取支店）
http://www.ntt-west.co.jp/tottori/newsrelease2.html