◎大阪市天王寺区役所、6年前に受理していた出生届の紛失が判明
大阪市は4月28日、天王寺区役所で6年前に受理した出生届を紛失していたと発表した。発表によると、今年3月25日付けで、A氏の依頼を受けた行政書士事務所から同区へA氏の出生届記載事項証明書の郵便請求があった。窓口サービス課で確認したが見当たらず、3月27日付けでその旨を文書回答した。4月22日に同事務所から電話で、「A氏の父は2005年2月にA氏の出生届をしており受理証明書のコピーもあるので再確認してほしい」との依頼があった。調査した結果、たしかに2005年2月の受付帳に出生届を受付けた記載があり、出生届受理証明書も同区で交付していた。しかし、同年の外国人に関する届書綴には当該出生届は綴じられていなかった。区に保管する全ての届書綴にA氏の出生届が誤って綴じられていないかを調査したが発見できず、当該出生届の紛失が判明した。区は4月25日にA氏宅を訪問し、経緯説明とお詫びをし、A氏の身分上の証明等について不利益が生じないように措置する旨を伝え、了解を得た。区は今後、届書受付時に受付番号を入力し、別職員による照合を徹底し、再発防止に努める。また、他に届書の紛失がないかを確認するため、届書の保管が開始された1946年以降の全ての届書綴について、受理日、届書名、当事者名が受付帳と一致しているか早急に照合するとしている。
・天王寺区役所窓口サービス課における出生届の紛失について（大阪市）
http://www.city.osaka.lg.jp/hodoshiryo/tennoji/0000123486.html
◎ アットホーム、メールマガジンで顧客情報を誤送信
不動産情報サービスのアットホーム（本社：東京都大田区）は4月28日、同25日に同社から顧客へ送信したメールマガジンの一部において、宛先として別人の名前が表示されていたと発表した。該当する顧客には、謝罪のお知らせを送ったという。同社は、個人情報の管理と保全について、その重要性を認識、理解するように指導徹底を図り、再発防止に努めるとしている。
・お客さまの個人情報の誤送信についてのお詫びとご報告［PDF］（アットホーム）
http://athome-inc.jp/pdf/news/11042801.pdf
◎ 熊本中央信用金庫、顧客情報を含む書類2927件を紛失
熊本中央信用金庫（本店：熊本県熊本市）は4月28日、個人情報が記載された書類を紛失したと発表した。発表によると、1月26日に玉名支店（同県玉名市）で行われた九州財務局の立入検査の際に一部の書類が見当たらず、調査の結果、2009年度に使用した書類の一部を紛失していることが判明した。また、これより前の2010年8月には、八代支店（同県八代市）で、同年7月29日分の書類の紛失が判明していたという。紛失した書類は、公金納付依頼書や受取書、支払書など、両件合わせて9種類、2927件で、顧客の氏名や住所、金額、口座番号などの情報が含まれている。同金庫では、書類は誤って廃棄した可能性が高く、情報が外部へ漏洩する懸念は極めて低いとしている。これらの件について外部からの問い合わせはなく、情報の不正利用等の事実も確認されていないという。同金庫は、情報管理に関する取り扱いを全役職員に徹底し、再発防止に努めるとしている。
・お客さま情報が記載された書類の誤廃棄について[PDF]（熊本中央信用金庫）
http://www.shinkin.co.jp/kumachu/report/gohaiki.pdf
◎ 横浜市立小学校、児童の名簿や成績等を含むUSBメモリー3本を紛失
横浜市は4月28日、市立上星川小学校の女性教諭（30代）が、児童の個人情報を含むUSBメモリー3本を紛失したと発表した。発表によると、教諭は4月21日午後7時25分頃に校内で、筆箱に保管していたUSBメモリーがないことに気付いた。他の教員とともに職員室や教室を捜索し、翌日も校舎内外を探したが、USBメモリーは見つからなかったという。USBメモリーには、今年度担任している学年の児童138名の氏名や写真、登校班班長児童69名の氏名とクラス、昨年度に担任していた児童41名の氏名、住所、電話番号、個人写真、テストの結果や通知表の所見の下書き、さらに、一昨年に勤務していた小学校で担任していた児童のスナップ写真などが含まれている。テスト結果には、パスワードがかかっているという。同小学校では、4月23日と24日に該当するクラスの保護者宅を訪問し、事情を説明して謝罪。同27日、保護者説明会を開いた。同市教育委員会では、今後、教職員の個人情報に関する意識を高め、情報管理のあり方を再確認するなど、個人情報の取扱いについて研修を実施し、再発防止に努めるという。
・市立小学校におけるUSBメモリーの紛失について（横浜市）
http://www.city.yokohama.jp/ne/news/press/201104/20110428-022-12330.html
・市立小学校におけるUSBメモリーの紛失について[PDF]（横浜市）
http://www.city.yokohama.jp/ne/news/press/201104/images/phpQRb0Rh.pdf
◎ NHK上野営業センター、放送受信料の帳票1枚を紛失
NHKは4月28日、上野営業センター（東京都台東区）の管内で放送受信料の契約・収納業務を委託している法人事業者が、放送受信料の帳票1枚を紛失したと発表した。発表によると、21日、東京都荒川区で放送受信料の帳票1枚を紛失していることが判明した。紛失した帳票には、顧客の氏名、口座番号が記載されている。警察へ紛失届を提出するとともに、紛失したと思われる周辺の調査を実施したが、これまでのところ発見に至っていない。該当顧客には直接会ってお詫びと説明をし理解を得た。NHKは再発防止のため、指導を徹底するとしている。
・個人情報を含んだ帳票の紛失について（NHK上野営業センター）
http://www.nhk.or.jp/privacy/oshirase110428.html
◎静岡市、許可証や受給者証を誤封入し郵送、個人情報2件が漏えい
静岡市は4月27日、郵便物の誤封入を原因とする2件の個人情報漏えい事故を公表した。1件は市営墓地利用許可証（以下、許可証）の誤封入によるもので、4月13日午後2時頃、A氏から本人宛ての封筒で他者（B氏）の許可証が郵送されてきたという連絡があった。前日の12日、A氏およびB氏から8日に提出されていた市営墓地利用許可証の再交付申請に基づき、市民生活課より両氏に宛てて同許可証を郵送していた。同課は同日中にA氏と面談し陳謝するとともに、B氏の利用許可証を回収し、A氏の利用許可証を手渡した。B氏は不在だったため市への連絡を依頼する連絡票を入れたところ、翌14日に連絡があった。同課はB氏宅を訪問して陳謝するとともにA氏の利用許可証を未開封のまま回収し、B氏の利用許可証を手渡し了承を得た。漏えいした個人情報は1件で、市営墓地利用許可証に記載されたB氏の氏名、住所、利用墓所番号、使用料など。同課は今後、窓あき封筒を利用した文書の送付ができるように事務を見直すとしている。もう1件は葵区葵福祉事務所で乳幼児医療費受給者証（以下、受給者証）を誤封入して送付したもので、4月22日午後3時35分頃、C氏から「自分宛てに郵送で届いた封筒中に、自分の受給者証の他に、他者（D氏）の分も同封されていた」旨の連絡があった。前日の21日、受給者証3通4人分を同所から郵送していた。同所はC氏に謝罪し、同日中にD氏の受給者証を回収した。D氏には電話で事情を説明し謝罪のうえ訪問、受給者証を手渡して了承を得た。漏えいした個人情報は1件で、給者証に記載された乳幼児の氏名、生年月日、保護者であるD氏の住所、氏名など。同所は郵便物発送の際は二重点検を行い、1通ごとに内容を確認し再封入している。今回は発送通数が少なかったことから、1通ごとの確認をせずまとめて確認し再封入したことが誤封入の原因という。今後は、通数が少ない場合も作業手順による郵送作業の確認を徹底し、再発防止に努めるとしている。
・個人情報の漏えいについてのお詫び [PDF]（静岡市）
http://www.city.shizuoka.jp/000109726.pdf
・個人情報の漏えいについてのお詫び [PDF]（静岡市）
http://www.city.shizuoka.jp/000109701.pdf
◎パナソニック、派遣社員の個人パソコンから業務用メール99通が流出
総合エレクトロニクスメーカーのパナソニック（本社：大阪府門真市）は4月27日、同社の派遣社員の個人所有のパソコンから業務用メール99通がインターネット上に流出したと発表した。発表によると、流出した業務用メールは、同社員が所属する職場から業務指示のため、同社員の私的なメールアドレス宛に送信されていたものだった。2006年12月から2008年1月までに送られたメールに記載されていた、業務上の関係者45名の氏名、会社住所、会社の電話番号やメールアドレスなどが流出した。当該社員が2008年春頃まで使用していた個人所有パソコンにはファイル交換ソフトがインストールされており、ウイルス感染により、パソコン内の情報がインターネット上に流出したものと考えられている。同社は、個人情報が流出した関係者に事故のお詫びと詳細報告を行った。また、関係省庁へ漏えい事実を報告した。これまでのところ、流出した個人情報が不正に利用された事実は確認されていない。同社は、情報セキュリティの強化など再発防止に真摯に取り組んでいくとしている。
・個人情報流出のお詫びとご報告（パナソニック）
http://panasonic.co.jp/info/110427.html
◎UR都市機構、関係会社のファクシミリ誤送信で顧客情報3件が流出
都市再生業務を行う独立行政法人のUR都市機構（本社：横浜市中区）は4月27日、関係会社が顧客の個人情報を記載した書類をファクシミリで誤送信し、顧客情報3件が流出したと発表した。発表によると、UR賃貸住宅の小規模修繕工事を請負う日本総合住生活社が12日、ファクシミリ機器の入替を行った後、同日と14日の両日、顧客の個人情報を含む書類（工事施工依頼書）を短縮ダイヤルを使って協力業者へファクシミリ送信した。この際、機器入替に際し再短縮登録した番号が誤っていたため、第三者へ送信された。誤送信先から「工事施工依頼書」に記載されていた顧客へ連絡があり、誤送信が判明した。同機構は誤送信先の顧客に事情説明とお詫びをし、誤送信した書類は全て廃棄されたことを確認した。書類に記載されていた顧客情報は、氏名、団地名、住戸番号、電話番号。同機構は再発防止のため、取引先等関係企業にも注意喚起を図るなど個人情報の取扱いを徹底するとしている。
・お客様の個人情報が記載された書類のファクシミリ誤送信について[PDF]（UR都市機構）
http://www.ur-net.go.jp/west/kojinjoho_110427.pdf
◎ソニー・コンピュータエンタテインメント、不正アクセス受け顧客情報流出
PlayStation関連ハード/ソフトの企画開発と製造販売を行うソニー・コンピュータエンタテインメント（東京都港区）は4月27日、同社のゲーム機向けサービス「PlayStation Network」と、ネットワーク対応機器向けのサービス「Qriocity」が不正アクセスを受け、ユーザーのアカウント情報が流出した可能性があると発表した。発表によると、流出した可能性があるのは、これらサービスに登録したユーザーの氏名、住所、メールアドレス、生年月日、パスワード、およびPlayStation NetworkのオンラインID。また、購入履歴や請求先住所、パスワード再設定用の質問への回答などのプロフィールデータ についても、サブアカウントを含めて流出した可能性があるという。登録されているクレジットカード番号（セキュリティコードを除く） と有効期限に関する情報については、現時点では取得された形跡は見つかっていないが、流出の可能性を完全に否定することはできないという。これらのサービスでは、今月21日からアクセス障害が続き、調査を行っていたところ、17日から19日にかけてアカウント情報が流出していた可能性があることが判明。同社は、サービスを一時停止するとともに、情報セキュリティ専門会社に依頼して詳細についての調査を続けており、新たな情報やサービスの復旧時期などが判明した場合には、ホームページなどを通じて知らせるとしている。同社は、サービスが復旧した際のパスワード変更を促すとともに、不正利用を防ぐために、アカウントに登録した情報の詳細やクレジットカードの引き落とし履歴などを定期的に確認するよう呼びかけている。
・“Qriocity”をご利用の皆様へのお詫びとお願い（PlayStation Network）
http://cdn.jp.playstation.com/msg/sp_20110427_psn.html
・PlayStation Network/Qriocity をご利用の皆様へのお詫びとお願い（Qriocity）
http://qriocity-jp.custhelp.com/app/answers/detail/a_id/1308/
◎九州大学、教授が学生ら716名の個人情報含むUSBメモリを航空機内で紛失
九州大学（福岡市東区）は4月27日、経済学研究院の教授が同大の学生と卒業生計716名の個人情報を含むUSBメモリを紛失したと発表した。発表によると、同教授が18日、中国での出張を終えて帰宅後、USBメモリの紛失に気づいた。帰路の機内でパソコンを使用した際に当該USBメモリを使用していたことから、機内で紛失したと考えられ、すぐに利用した航空会社に連絡をとり確認を依頼したが、現時点では発見できていない。USBメモリに含まれていた情報は、同教授が担当している講義を履修した学生および卒業生計716名の氏名、試験の点数、連絡先など。当該USBメモリにはパスワードは施されていなかった。現時点では、紛失した個人情報の転載や流用の事実は報告されていない。同大は該当者全員にお詫びと状況説明の文書を送付した。同大は職員に対し、個人情報保護の重要性を再度徹底し、再発防止に努めるとしている。
・個人情報が含まれたUSBメモリの紛失について（九州大学）
http://www.kyushu-u.ac.jp/notice/index_read.php?kind=&S_Category=N&S_Page=Main&S_View=&word=&page=&B_Code=3513