◎永和信用金庫、顧客情報5928件を含む書類、約10万件を含むUSBを紛失
永和信用金庫(本店:大阪市浪速区)は6月10日、顧客の個人情報を含む書類5928件と、顧客情報約10万件を記録したUSBメモリーを紛失したと発表した。発表によると、紛失した書類は「通帳・証書の喪失届および関連資料」5666件とm「睡眠預金印鑑届」262枚。昨年12月17日に通帳・証書の損失届について顧客から照会があり、調査したところ当該書類の紛失が確認された。2月7日から4月4日にかけて、全部署店で一斉調査を実施したところ12部署店で計5666件の紛失が判明した。また、3月18日に内部検査で睡眠預金印鑑届の紛失も判明したため、同様に4月6日から5月10日にかけて全部署店で調査を行ったところ、15部店で計262枚の紛失が確認された。紛失した書類には、顧客の氏名、口座番号、住所、電話番号、本人確認資料などの個人情報が記載されている。紛失書類は誤って廃棄された可能性が高く、外部への流出の可能性は低いという。一方、USBメモリーについては5月18日未明、同金庫職員が自宅で業務を行うために持ち出し、帰宅途中に紛失。当該USBメモリーは拾得された人物より返却されたという。このUSBメモリーには約10万件の顧客の氏名、顧客番号、残高等の個人情報を含む与信先の残高明細と、77口座分の顧客の氏名、金額等が記録された国債窓口販売先顧客が記録されていた。同金庫は今回の紛失事故について該当顧客に個別に謝罪するとともに、被害等が発生した場合は責任をもって対処するとしている。また今後、全職員に対し顧客情報の管理や取り扱いについて指導を徹底する。
・お客さま情報の紛失及び漏えいについてのお詫びとご報告[PDF](永和信用金庫)
http://www.eiwa-shinkin.co.jp/osirase/110610.pdf
◎メモワール、顧客の個人情報を含む書類を駐車場に置き忘れ紛失
冠婚葬祭の互助会業を行っているメモワール(神奈川県横浜市)は6月9日、顧客の個人情報を含む書類を紛失したと発表した。発表によると、5月30日午前8時30分頃、同社戸塚営業部外務員が駐車場に書類の入った鞄を置き忘れた。同日午前11時10分頃に鞄の置き忘れに気づき駐車場に戻ったが発見できなかった。警察署に紛失届を提出したが、発見には至っていない。紛失した鞄には、顧客の個人情報を含む領収書4冊と、5月度の引き落とし不能者リストが入っていた。該当顧客に対しては担当者が事情説明と謝罪を行っている。9日現在、顧客情報が不正に使用されたという報告はない。同社は今回の紛失事故について謝罪するとともに、今後は同社内の顧客情報の保管体制を見直し、全職員に個人情報保護に対する意識を再徹底する。
・紛失による個人情報遺失のお詫びとお知らせ[PDF](メモワール)
http://www.memoire-group.jp/memo/pdf/110609.pdf
◎パナソニックとオートモーティブシステムス、保証書の入れ違いで個人情報が漏えい
パナソニック(本社:大阪府門真市)と、車載用マルチメディア機器の製作を行っているオートモーティブシステムス(神奈川県横浜市)は6月8日、カーナビの保証書を郵送する際、顧客2名の保証書を入れ間違え、個人情報が漏えいしたと発表した。発表によると、保証書には顧客の氏名、住所、電話番号が記載されていた。同社は該当する顧客に謝罪し新しい保証書を届けた。入れ間違えた保証書は返却された。同社は個人情報漏えい事故について関係省庁に報告を行った。今後は再発防止に取り組むとしている。
・個人情報漏洩のお詫びとご報告(パナソニック、オートモーティブシステムス)
http://panasonic.co.jp/pas/notice/20110608.html
◎大阪市、総合医療センターと市税事務所で計9件、書類誤交付で個人情報漏えい
大阪市は6月8日、市立総合医療センターと市税事務所で発生した9件計16名分の書類の誤交付を発表した。市立総合医療センターでは5月30日、外来診察時に患者A氏に検査結果報告書を交付する際、誤って患者B氏のものを交付した。6月2日、A氏より指摘があり誤交付が判明した。漏えいした個人情報は、患者番号、患者名、性別、採取日時、依頼料、検査項目、検査結果。同センターはA氏とB氏に説明と謝罪を行った。今後、外来診察時に書類を交付する際は看護師が患者の名前を確認することを指導する。梅田市税事務所では6月2日、郵送請求のあったC氏に課税証明書を発送したところ、証明書に違う住所が記載されているとの連絡があり、同姓同名のD氏の証明書を誤交付したことが判明した。当該書類には、D氏の住所、氏名、税額等の個人情報が記載されていた。同事務所はC氏に謝罪するとともに課税証明書を送付し、D氏の証明書の返却を受けた。また3日にD氏宅を訪問し謝罪を行った。同事務所は、今回の誤交付が生年月日や現住所の確認等を怠り氏名のみで検索して証明書を作成したためとしている。今後は証明書交付申請書に生年月日などの記入漏れがある場合、追加の情報を求めるなどの確認を徹底する。船場法人市税事務所では、「2011年度市民税・府民税特別徴収税額決定・変更通知書」を該当する特別徴収義務者に送付したところ、5月17日から6月2日にかけて、複数の特別徴収義務者より社員等でない人の通知書が届いているとの連絡があり、7件14名分の通知書の誤交付が判明した。通知書には納税者の住所、氏名、収入、所得、所得控除、特別徴収税額、月別納付額等の個人情報が記載されていた。同事務所は該当する納税者14名に経過説明と謝罪を行った。また、誤交付先の特別徴収義務者にも謝罪し、誤交付した書類の返却を受け、通知書を再交付した。今後は業務委託に際して作業手順の徹底やチェック機能の強化などを行う。
・大阪市立総合医療センターにおける個人情報の流出について(大阪市)
http://www.city.osaka.lg.jp/hodoshiryo/87/0000128217.html
・大阪市市税事務所における個人情報の流出について(大阪市)
http://www.city.osaka.lg.jp/zaisei/page/0000128282.html
◎雇用・能力開発機構、4名分の個人情報を盗難により紛失
独立行政法人の雇用・能力開発機構(神奈川県横浜市)は6月8日、雇用促進住宅の入居者4名分の個人情報を含む書類を盗難により紛失したと発表した。発表によると、5月30日12時頃、同機構が雇用促進住宅の管理運営などを委託している共同企業体アネシスSBMマネジメント(本社:東京都千代田区)の職員が、昼食をとるため川口市内の飲食店に立ち寄った際に車上荒らしにあい、現金収納分家賃等領収書1冊と管理事務所の鍵が入った鞄を盗まれた。所轄警察署に通報し、盗難届けを提出したが書類は発見されていない。盗まれた領収書には、雇用促進住宅の入居者4名分の氏名、住宅名、部屋番号、領収金額などの個人情報が記載されていた。該当する入居者宅に委託先が訪問し、事情説明と謝罪を行ったという。同機構は、当該委託先に対し個人情報管理の強化徹底に努めるように指導するとともに、全ての委託先事業者に対し個人情報の厳正な取り扱いについて周知徹底を図る。
・個人情報が記載された書類の盗難について[PDF](独立行政法人雇用・能力開発機構)
http://www.ehdo.go.jp/profile/pdf/hoyuujouhou0608.pdf
・盗難による個人情報が記載された書類の紛失について[PDF](アネシス)
http://anesys.co.jp/owabi.pdf
◎ フィットラン、メールを「TO」で送信しイベント参加者のメルアド流出
スポーツ複合施設セカンドウィンドビル(東京都千代田区)を運営するフィットラン(東京都千代田区)は6月6日、メール誤送信でイベント参加者のメールアドレスが流出したと発表した。発表によると、「SWAC TOKYO大会」と「スポニチFitrun 皇居ランニングfesta」の参加者にメールを送った際、宛先欄にメールアドレスを入力して送信してしまった。このため、宛先全リストのメールアドレスが表示された状態で送信された。同社によると、メールを送信したのは4日。メール配信システムを使わずに、さらにBCC欄に宛先を入力したつもりが、宛先欄に入力して送信してしまったという。同社は直後に事態に気付き、事情説明と削除の依頼、謝罪を行った。同社では再発防止のため、個人情報のセキュリティ管理を徹底し、不必要なデータの使用ができない環境を早急に構築するとしている。
・個人情報漏えいに関するお詫びとお知らせ[PDF](フィットラン/セカンドウィンドビル)
http://www.swac-fitrun.jp/20110606.pdf
◎ 川崎市信用保証協会、個人情報が記載された信用保証委託契約書紛失
川崎市信用保証協会(川崎市川崎区)は6月6日、顧客の個人情報が記載された信用保証委託契約書を紛失したと発表した。同協会によると、2010年7月に他の保証案件において契約書の紛失事案が発生したため、全保証債務の関係書類保管状況を確認したところ、3月4日に今回の紛失が確認された。全件精査は5月25日に完了したが、紛失したのは当該契約書のみだったという。同契約書には、企業名と代表者名、連帯保証人名等の個人情報が含まれている。契約書が外部に漏えいした事実等は確認されていない。対象者には、事情を説明して謝罪したという。同協会では、担当者ならびに管理者による書類の点検と管理を徹底し、再発防止策を講じるとしている。
・書類の紛失について(お詫び)[PDF](川崎市信用保証協会)
http://www.cgc-kawasaki.or.jp/pdf2/syoruihunnsitu23.5.31.pdf